煙草在線專稿　　談起零售戶的典型，張大兵的確算得上是第一個。在零售這條路上，他已經走了十五年，逝去的是時間，不變的卻是曾經的信念。他在零售經營中始終秉持誠信為民的原則，雖然生活的風雨很多，也很大，可是他憑借自己的頑強意志都克服了。他就是鐵力市農場街為民超市的老板張大兵。張大兵今年四十五歲，有著豐富的零售經驗，每當有人向他請教的時候，他都會放下手里的活計，不厭其煩地進行講解。那一刻，他就像是一位老師，毫無保留地將自己的知識全部奉獻出來。在零售界中，他是出了名的大好人。今天我們就一同來分享一下他的精彩人生吧！

　　中途輟學　人生改變

　　上中學的時候，淘氣張大兵因為跟同學打架，誤將同學打傷了。張大兵的父親是一個很傳統的人，他生氣至極就不讓張大兵念書了。那時的張大兵不喜歡學習，父親不讓自己念書正和他的心意。父親讓張大兵學瓦工，這是很辛苦的事兒，每天都得幫師傅干很多活，說白了，就是幫人家白干活。可是為了學本領，只能這樣。他努力地堅持，偷偷地學習。由于他學習鉆研，又比較會來事，所以師傅比較喜歡他，讓他學到了真本領。那一刻，他的人生發生了新的改變，看到自己有了手藝，他的臉上終于有了喜悅。

　　自立門戶　學有所用

　　兩年的學習生涯，讓他已經掌握了全部的瓦匠技藝，他開始接活了。那個時候，他只敢接一些小活，比如說誰家蓋房子啦、誰家蓋倉庫啦。由于他做工細膩，收費又低，所以大家都喜歡找他干活。這樣一年下來，自己也能夠賺上一大筆。有手藝，又能掙錢。所以，自然就有人喜歡。經過媒人的介紹，他與同村的另一個女孩相愛了，很快就辦了結婚證。有了另一半之后，他的工作動力更強了。雖然每天很辛苦，可是他卻知道了每天忙碌的意義。每當見到家人的那一刻，所有的疲倦就會瞬間跑到九霄云外。家庭十分幸福，而自己掙得錢也越來越多。

　　后來，他就開始接更大的活了，從蓋房子到蓋樓，這是一個很大的超越。就在他的生活順風順水的時候，不幸突然降臨了。他在蓋樓的時候，不慎從樓板上跌落下來，造成左腿嚴重骨折。雖然搶救及時，可是他的腿卻留下了后遺癥，當時他的情緒低落到了極點，今生恐怕再也不能登高蓋樓了。在家人的開導下，這才讓他有了好轉。

　　另起一行　從頭再來

　　考慮到自己腿腳不利索，張大兵就想干一個不受腿腳影響的活，可是究竟干什么呢？當時他們的村子有一個食雜店，可是半死不活的，不僅商品不齊全，店主經營得也不是很上心。有時候，顧客去買東西，可是卻鎖著門。這樣的原因刺激了張大兵，他打算自己開一個食雜店，好好地經營，就可以解決眼前的經濟問題。在大家的幫助下，他終于開業了。張大兵的心中寫滿了希望。于是，他在經營的時候特別賣力，特別細心。

　　他的食雜店有自己的特色，首先是店主服務熱情周到，這個讓顧客非常感動，心里也有了溫暖。同時他的商品貨真價實，從來不進劣質商品，始終都從正規渠道進貨。他的香煙始終都是從煙草部門進貨，這讓他心里吃了定心丸。他還能夠搞創新，在香煙的銷售和陳列上，他能夠推陳出新，迎合顧客的心理，滿足顧客的最大需求。他還搞促銷，吸引了很多顧客。他在經營中能夠推陳出新，不斷地用新產品和新服務來服務顧客。在他的努力下，食雜店迎來了很多顧客。大家都夸老板人好，大家在這里購物心里十分開心。人一多，生意也就紅火。看到掙到手的錢，他的臉上寫滿了喜悅。同時自己工作的動力也足了，他每天都起早貪黑，不停地奔波和忙碌著，在忙碌中，他的快樂和價值得到了最大的體現。

　　進軍超市　奮力拼搏

　　經過幾年的努力和發展，他的食雜店已經小有名氣，可是隨著發展和顧客的需求，他的小店已經遠遠不能滿足顧客的需求了。且不說裝修跟不上檔次，就是空間也是小得難以容下多一點的顧客。很多顧客都開始抱怨，聽到大家的抱怨聲，張老板便開始思考下一步的發展方案了。他開始物色新的店鋪，經過一段時間的考察，他發現附近有一個店鋪出租，經過一番討價還價，終于達成了共識。他租下了那個店鋪，雖然租金貴了點，可是畢竟在附近，這樣顧客就不會丟掉。

　　經過一個多月的努力，他的食雜店終于實現了轉型，晉升為超市。首先從稱呼上就給人一種大氣和上檔次的感覺，此外超市的空間很大，能夠滿足顧客的需求。顧客走進來之后，立刻就被寬敞的店內所吸引，與此同時他的各項硬件設施也都一應俱全。什么電子顯示屏，電子掃碼器都有。在銷售上，他把煙酒當做了重點。在超市里騰出了一定的空間為煙和酒做展示。此外，他在香煙和酒類的銷售上率先實行了免費品嘗的特色，在超市里有品嘗區，那里擺滿了各式各樣的香煙和酒類。顧客可以在那里免費品嘗。這一策略的確吸引了不少顧客，有很多顧客不知道其他品牌香煙的味道如何，自己要是買可能又會覺得價格很貴，于是就在那里免費品吸。這一吸不要緊，自己竟然喜歡上了，于是就成了新品牌的粉絲。使用這個方法，他賣了很多的煙和酒。這個消息一時間竟不脛而走，顧客紛紛涌進門來，頓時讓他的名氣大為提升。

　　拓展項目　做大老板

　　超市的生意越來越好，后來他干脆全部雇人，自己則真正當起了老板。可是，自己清閑了之后，又覺得沒意思。他是一個喜歡打拼的人，正好當時有一個項目很適合他，于是他就投入了一筆資金做了某種品牌的代理。做代理可不比開超市，以往開超市面對的都是顧客，可是如今面對的都是零售戶。自己的經營理念和服務方式都會發生一定的改變。好在他是一個誠實守信的人，在代理的過程中，他始終堅持遵紀守法和貨真價實的原則，因為自己本身就是零售戶，所以他能夠理解零售戶的心情，能夠學會換位思考。

　　開始時，他帶了幾個小工，每天都跑來跑去地送貨。在送貨的過程中，他能夠發現問題，并及時解決問題。這種雷厲風行的做事方式很被零售戶認可。近三個月的時間，他所代理的那款商品銷量就提高了一大截。自己當然也得到了相應的報酬。如今，他的代理工作做得風生水起，看到自己的業務越來越大，自己的收入越來越多。張老板會心地笑了。在成長的路上，他撒過汗水和淚水，付出過，拼搏過，遭遇過，可是一切都已經過去了，他現在已經是一個十足的大老板了。雖然自己有了資產和地位，可是他為人低調，從來都不擺架子，無論是員工，還是顧客，亦或是零售戶對他的評價都非常好。

　　結語

　　勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。在通往成功的路上，張老板做得很多，做得很好。他用實際行動踐行了一位零售戶的行事準則，他這種不服輸的精神很值得我們學習。正是由于他的付出與努力，才博得了上天的眷顧。他成功了，是我們學習的榜樣。這就是張大兵的一生，在多種風雨中歷練人生的英杰。