煙草在線蘄春消息 近期,為確保市場化取向改革新平臺上線后各項工作順利開展,湖北黃岡蘄春縣局“多措并舉”強化當前營銷服務工作。
一是強力度、高效率做好檔位宣傳。要求全體客戶經(jīng)理耐心細致的向客戶解釋好分檔管理辦法,讓客戶“知其然知其所以然”,知曉自身檔位的同時明白計算檔位的過程和方法,讓客戶進行卷煙庫存購進時能“了然如心”。
二是快節(jié)奏、多提升應用好新平臺。要求客戶經(jīng)理迅速熟練掌握省局營銷平臺、新商盟等新平臺、新界面的操作方法,新常態(tài)下快速提升信息技術應用能力,以創(chuàng)新思維去做好新平臺運用工作。
三是廣納言、勤溝通提升平臺功效。加強信息收集,及時反饋客戶對平臺使用情況,主動征詢客戶對新商盟訂貨平臺使用的意見與建議,及時上報系統(tǒng)應用中發(fā)現(xiàn)的問題和想法,通過上下聯(lián)動,快速反應來有效的解決平臺問題。
四是精指導、細跟蹤客戶應用。關注客戶是否能查詢到貨源供應等各類信息,及時跟蹤查看客戶是否能正常訪銷、結(jié)算等情況,確保客戶在平臺上線初期能完成訂購需求,切實保障客戶利益。