煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線上饒消息 為提升客戶服務能力，增強客我關系，近日，江西上饒信州區(qū)局采取措施，著力改進服務方式，強化客戶服務工作。
區(qū)局通過客戶拜訪加強信息宣傳，及時向客戶宣傳最新公司政策、訂貨策略、煙草專賣法律法規(guī)等，引導客戶主動適應市場新變化，并切實做到依法、守法經(jīng)營；
同時，規(guī)范拜訪流程，深化服務質(zhì)量，明確市場拜訪工作流程和內(nèi)容，從細節(jié)入手，幫助不同客戶制定服務措施，分析卷煙市場，加強經(jīng)營指導，“零距離”開展服務，從而實現(xiàn)客戶服務的規(guī)范化和標準化，不斷提高客戶經(jīng)營利潤，促進客我關系提升。
