煙草在線永勝消息 9月8-16日,云南永勝縣局永北銷售片區分別到仁和、程海、洋坪、東山、永北等鄉鎮進行集體走訪。
柜臺出樣
客戶經理以“精益營銷、精細服務”為標準,每到一戶,協助幫助客戶進行認真整理柜臺,按照黃金分割法進行標價,進行出樣現場指導,當場更換,并把新品云煙(云龍)、、利群新版、紅塔山傳奇等新品放核心區域。在做好卷煙價格標簽更換、粘貼的同時,并進行了“明碼標價”的宣傳工作。
有的客戶送來一瓶水、有的客戶遞來一杯熱茶,有許許多多的客戶要留我們吃飯,被我們拒絕了,我們的行動讓客戶收到的是一份驚喜,更是一份感動,記得9月8日,那下著大雨,上東山的路垮塌了好幾處、我們冒雨幫忙修路、搬石頭,在東山,一位老人拉著我們的手說:下這么大的雨、這么偏遠的山區、你們還親自義務來為我們服務,我開鋪子三十多年,只有你們煙草公司才能做到,你們是真是當代的活雷鋒,那一刻,我深深感到但我們的工作被客戶認可時,平凡的工作,我們有一種成功的快樂。
幾年來永勝縣分公司客戶經理堅持集體走訪市場,了解客戶困難、幫組客戶解決力所能及的的困難,心去服務,用真情溫暖客戶,與客戶建立了深厚感情,與客戶成為利益共同體。通過集體走訪,工作上取長補短、相互提高、共同進步的效果,提升了店面形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察