煙草在線專稿 自從我國加入《煙草控制框架公約》,進一步加大吸煙有害健康的宣傳力度,煙草行業(yè)一直處于尷尬的位置。《新廣告法》明確禁止在公共場所發(fā)布煙草廣告,煙草行業(yè)再次被推向了輿論的風口浪尖。有人說,“煙草制品專賣點”即煙草業(yè)所謂的“銷售終端”,包括專賣店、形象店、示范店、超市、商場、食雜店、便利店、報亭等,都是普通公眾能夠自由進出的“公共場所”,因此應該禁止煙草零售終端發(fā)布煙草廣告、促銷或贊助信息。如果真如上述推測,那么零售戶該如何為自己的卷煙做宣傳呢?卷煙又該如何銷售呢?
下面我對上述問題提幾點自己的看法。在我看來,強化廣大卷煙零售戶對卷煙的宣傳推介能力,提高卷煙零售戶的素質(zhì)和卷煙的相關知識,提升卷煙零售戶的合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的能力是應對當前大環(huán)境的唯一方法。
一、零售戶要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。
傳統(tǒng)的經(jīng)營方式里,零售戶大多數(shù)只是單純地按照顧客的要求動手取貨,也不積極向顧客宣傳新品,這種守店看貨的木訥經(jīng)營模式將不能適應市場的要求。當下,零售戶要想跟進市場的發(fā)展,必須讓自己動起來,主動向顧客介紹商品和品牌,充分發(fā)揮零售戶的主觀能動性。
二、重視卷煙的陳列擺放。
陳列擺放是零售終端營銷的一項重要內(nèi)容,科學、合理地擺放卷煙不僅能提高銷售效率和準確度,而且還能吸引消費者的目光,刺激其購買欲望,提高卷煙銷售利潤。卷煙陳列在最明顯、消費者最易看到的地方,盡量使顧客能從不同的位置、方向看到卷煙。
三、不斷提升競爭的軟實力。
作為一個零售商戶,要學會根據(jù)消費者的言行舉止判斷消費者的消費層次,并提出不同的引導策略。零售戶在長期經(jīng)營過程中,要形成自己獨具特色的經(jīng)營方式,比如在店面上留出小角落,讓消費者貼上自己的一些感觸,或者貼上一些生活小貼士,不自覺地就可以拉近與消費者之間的感情。
四、重視店面形象。
每位消費者都希望能夠有一個舒適的購物環(huán)境,因此,作為一名零售戶一定要注重店面形象。對店面、柜臺一定要定期及時進行清潔、整理,保持店面貨物擺放整齊有序。對于卷煙,一定要做好明碼標價。卷煙商品陳列要統(tǒng)一使用煙草公司的價格標簽,標簽內(nèi)容有價格、品名、生產(chǎn)廠家等,放置于專用標簽套內(nèi)。
五、一定要做好規(guī)范誠信經(jīng)營。
誠信經(jīng)營是零售店經(jīng)營的根本,一旦聲譽受損,那么商家將無利潤可言。一個好的商家,將會吸引更多的消費者,而無良商家則會貪小失大。
總之,面對《新廣告法》的全面實施,每個零售戶要有危機意識,提前采取相應的措施,做好準備。