煙草在線英山消息　　近期，為做好當(dāng)前在銷(xiāo)品牌狀況和提稅順價(jià)后量?jī)r(jià)走勢(shì)情況調(diào)查，掌握好市場(chǎng)的真實(shí)需求，湖北英山縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）“五強(qiáng)化”扎實(shí)開(kāi)展在銷(xiāo)品牌及市場(chǎng)狀況調(diào)查工作。

　　一是強(qiáng)化調(diào)查準(zhǔn)備。組織客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求，全面講解本次調(diào)查的目的、過(guò)程和具體的步驟以及和不同客戶(hù)溝通的策略，做好調(diào)查前準(zhǔn)備工作，有效提升調(diào)查的效率和精度。

　　二是強(qiáng)化樣本選擇。為確保樣本選取的科學(xué)性和有效性，真實(shí)代表區(qū)域市場(chǎng)以及客戶(hù)類(lèi)型特色，要求客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)格按照樣本選取要求進(jìn)行提報(bào)，再由客服部進(jìn)行審核，確保調(diào)查樣本質(zhì)量。

　　三是強(qiáng)化調(diào)查指導(dǎo)。引導(dǎo)客戶(hù)理解此次調(diào)查目的是為了進(jìn)一步掌握市場(chǎng)和客戶(hù)的真實(shí)需求，主動(dòng)極爭(zhēng)取客戶(hù)的支持和配合，指導(dǎo)好問(wèn)卷填寫(xiě)交付的時(shí)間和具體的流程要求，確保問(wèn)卷填寫(xiě)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

　　四是強(qiáng)化問(wèn)卷回收。客戶(hù)經(jīng)理在回收客戶(hù)填寫(xiě)的問(wèn)卷時(shí)要仔細(xì)檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通，再次進(jìn)行指導(dǎo)后由客戶(hù)進(jìn)行完善，確保調(diào)查問(wèn)卷選項(xiàng)填寫(xiě)正確規(guī)范。

　　五是強(qiáng)化調(diào)查督辦。為確保本次調(diào)查工作質(zhì)效，縣局專(zhuān)班采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和電話(huà)抽查的方式進(jìn)行全過(guò)程檢查督辦，同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析核實(shí)，確保圓滿(mǎn)完成本次調(diào)查工作。