煙草在線沾益消息 云南曲靖沾益分公司為進一步了解掌握卷煙市場銷售信息,拉近客我關系,做實做好客戶經理分析市場、培育品牌和服務指導零售戶工作,“四要求”做好零售戶拜訪工作。
一要多種拜訪途徑相結合。客戶經理要有效利用電話拜訪、煙草E通短信拜訪及實地走訪等多種形式,確保每位零售戶都能及時、準確獲知卷煙銷售最新信息;
二要實地走訪“無死角”。客戶經理加大走訪頻次,做到有計劃、有目標的實地走訪到每位零售戶,做到實地走訪無死角;
三要信息采集到位。在走訪中要詳細了解不同規模零售戶各品牌卷煙的動銷、庫存及市場價格等情況,認真收集反饋零售戶的意見和建議,為下步營銷工作的順利開展提供有力指導。
四要走訪工作出實效。認真梳理各片區零售戶的銷售情況,把握零售戶訴求,找出存在的問題,在走訪過程中有針對性地開展經營指導,幫助零售戶提高盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察