煙草在線專稿　　最近，石嘴山煙草平臺的話題討論十分火熱，因這期的話題直接影響著零售戶的切身利益，在市場經濟飛速發展的大背景下，傳統經營受到互聯網的沖擊較大，特別是在商品同質化的今天，商品競爭力日趨激烈，導致很多商家開始不擇手段，惡性競爭，使零售環節的獲利一再下降，嚴重影響到商家獲利。因此在這樣的背景下，做為一名煙草零售客戶，我們怎樣來維護卷煙商品價格的穩定性？同時，對價格戰您怎樣看？請大家聽聽下面幾位零售戶的高見：

　　大武口張文商行

　　看煙草價格的穩定，讓我想起了前幾天發現食鹽漲價了的事。記得幾年前食鹽漲價時的瘋狂買賣場景，大小商店賣場、鹽業公司一堆堆的搶購食鹽的人，似乎世界不再有食鹽、似乎唯食鹽為天食，市場一片混亂。而最近的食鹽漲價卻是靜悄悄一片安詳。為何市場表象相差如此之大？細想，上次是漲價不減量，給人們的思想沖擊很明顯，而這次的食鹽是少量不加價，不細心的人都不會發現漲價這回事，形不成統一的難以接受的思想問題，自然，這次食鹽的漲價就很平穩，市場根本沒出現擾亂。所以，維護價格穩定，市場才會穩定，卷煙價格也是如此。

　　卷煙價格穩定才能有穩定的卷煙銷售市場，卷煙零售戶才會有更廣的銷售場景。其實很多顧客也不是就喜歡便宜貨，只是喜歡占便宜。很多時候他們也希望買到貨真價實的卷煙，而低價銷售也只是賣方的一廂情愿，以為這樣可以讓顧客真心誠服。很多時候這樣只能適得其反，顧客反而會懷疑低價卷煙的質量。所以，我們就應該換一種方式給與顧客優惠，而不是一味地低價、低價。

　　積分和禮品贈送是一種不錯的銷售促進手段，我們既維護了卷煙的市場價格，也可以讓顧客買到放心的卷煙，又可以給顧客一定的優惠回饋，讓顧客感受到消費有回饋、消費有驚喜、消費有感恩。大打卷煙銷售價格戰是無底線的惡性競爭，顧客不知道你的進價與利潤，一味地比拼、低價，最終會讓顧客感覺你的利潤空間無限，難免會出現低價不理解、低價不討好的情況，得不償失。不如變換成積分或禮品，以實物的形式贈送。顧客還是喜歡“多”送出來的東西的。

　　平羅開心超市

　　搶購食鹽是一種認知上的無知。要知道無論是在清末民初那個亂世還是在民國抗日戰爭時期，只要有政府權力機關存在，都會對食鹽的供應做監管的，何況現在共產黨領導下的和平穩定時期，食鹽是一種戰略物資，是人們離不開的必須生活品，這么重要的物資，黨和國家能允許隨便漲價隨便囤積居奇嗎？當時有人來店搶購食鹽，我就給這么解釋，給購買者吃定心丸。

　　卷煙是一種專賣品，有特殊性但也有商品的普遍性。專賣品的屬性決定了它的來源可控，銷售可控，售后易跟蹤。卷煙作為一種專賣品，只有煙草公司供貨，在不同地區、不同城市、不同消費人群所產生的需求是不相同的，煙草零售許可是用法律來保護零售人利益的，零售人應該自覺保持零售價格的穩定，減少低價銷售的行為。齊心維護卷煙價格穩定，從自身做起，在穩定的售賣中獲得利益。

　　大武口紫苑昌盛商行

　　這個問題對于我們零售戶來說，普遍的不能再普遍了，可以負責任的說，在公司領導的指導下，卷煙的價格相對來說是很穩定的。再說價格戰就深有感觸了，都是一樣的貨，你賣1元，他賣8毛，就為了掙客源，原則上說，絕對是狠招。對于這樣的價格戰，人都是有私心的。前幾年市場混亂，每條煙加個一兩塊就賣了，形成了惡性循環，好不容易這幾年價格整頓規范了，大家都掙上錢了。可是今年形勢不太好，價格戰又開始上演了，我都不知道這些低價售煙的商店老板是怎么想的，是在賠錢賺吆喝嗎？專賣人員應加強對市場的監管和走訪，及時了解市場卷煙的銷售動向，杜絕外渠道卷煙的流入。同時，還要對零售價實行跟蹤管理，對執行零售價較好的，給予支持和獎勵；對那些故意擾亂價格秩序的，要用行政、經濟的手段堅決給予制止。

　　平羅悅購商行

　　對于有些食品的價格有很大出入的，何不來個特價驚喜銷售，讓比較有價格爭意的商品，閃亮出場，以進價甚至于低于進價銷售，再找出幾樣陪襯商品，其他的商品冠名批發價銷售適當加點價，因為其他的商品一年可能顧客只接觸一次，而且價格也很模糊。這樣以少數降價，多數抬價，從整體來看還是賺了的。實體店的價格長期操控在二批的手里，使得實體店不具備很強的競爭能力，無法滿足當前不景氣的經濟狀況，而有些大超市的低價格壟斷競爭，加劇了現實條件的反射，使資本流向更加集中，加劇了貧富的兩極分化。

　　消費者的消費水品降低，使得一向銷量良好的煙草也大受其害，這樣的局面不利于零售行業的良性發展，使得一向銷量良好的煙草，都受到了社會不良的沖擊。當然，刺激卷煙銷售的并不是低價，而是在某些方面的抬升，比如說，對認知的了解。盡力多拉攏老顧客，不要向老顧客推銷整條煙，因為整條煙會降價，在人情上就難以收場。

　　大武口區北岳煙酒商行：

　　如果人人都能自覺遵守卷煙價格的話，就不存在少數人低價銷售卷煙擾亂市場了。當然了，主觀上還是要靠卷煙零售戶攜起手來，共同維護卷煙價格，維護自身的利益；客觀上，我個人認為有如下三點：

　　首先，煙草公司需要加大監管力度。一經發現低價銷售卷煙，輕者暫停供煙，屢教不改者吊銷煙草經營許可證。

　　其次，煙草公司嚴把嚴控煙草經營許可證的審批與發放，尤其是不符合距離要求的堅決不能發證。距離太近，除了拼商品、拼服務，就是拼價格了。零售戶都愿意原價銷售，但是抵擋不住顧客的一句話“隔壁比你賣的便宜，你要是不給，我就去隔壁買了。”如果間距大于60米的話，這種情況就會大大減少了。可見，公司60米的規定，是從實際中得來的，是科學合理的，那就嚴格貫徹執行吧。

　　最后，嚴厲查處沒收無證經營卷煙的。沒有了這一級的分銷，就沒有了上一級的批發。矛盾的是煙草公司又想多發證、多訂煙，還想維護市場秩序。奈何壓力太大，權力有限，精力不足。維護卷煙市場價格是一場持久戰，在經濟發展比較好的情況下出重拳，嚴治理，會有成效的。畢竟，經過這十多年的努力，公司在各方面都有了很大程度的提升。這需要公司和我們零售戶共同維護不斷鞏固。

　　大武口張文商行

　　“低價”不僅是煙草公司不允許的，發現了便沒收罰款，停止售煙，損失嚴重；而對于我們零售戶也是損人不利己的，同行之間惡性競爭，給顧客慣出低價習慣，無休無止，最終出現不掙錢還不落好的悲慘局面。身為生意人，誰都想多點利潤、多點客戶、多點賺錢的機會，可是很多時候，無奈競爭太激烈。在激烈的競爭中，不少人把握不住底線，最終被淘在了死亡邊緣。大打價格戰，就是這樣一個難以把握底線的惡性競爭，誰能主宰自己的未來、誰能把握最終底線、誰將不會被淘汰？——把握好價格的人！

　　結語

　　商超將降低價格作為打開市場的競爭是不明智的，長期低價銷售，利潤就會減少，相應會減少在營銷、管理的投入，致使發展后勁不足，反過來影響商超的經營業績，使得商超陷入價格惡性循環的泥淖。畢竟沒人愿做賠本的生意，如果商家搞價格大戰，極有可能以犧牲產品和服務質量作為代價。在短期內，價格戰能夠幫助商超消化庫存，增加顧客流量，緩解資金壓力，但是從長遠來看，由于市場的供求關系是不確定的，顧客也是不確定的，顧客是隨著價格戰跑的，只要價格戰停止，顧客馬上會大幅下滑，如果每次都是以價格戰的方式來解決眼前的問題，會大大減少商超的創新意識，減少商超的積極性，整個市場成了病態發展。