煙草在線專稿　　如今微信已經進入人們的生活，并且成為了人們的新寵，人們的生活與微信息息相關。在這種情況下，作為店主的我們又是如何利用這種有利的資源為自己服務呢？微商的數量逐步增多，那么作為實體店的我們，也應該積極努力地挖掘微信中深藏的商機，這樣就可以吸引顧客的目光，最終實現超市的超越性發展。

　　利用發紅包吸引顧客

　　每當有顧客來買煙的時候，我都會留下他們的聯系方式，目的是時刻給他們發送店里的促銷信息。聽了我的這個說法，顧客就愿意將自己的QQ或者微信以及電話告訴我啦。我則給這些顧客建立的檔案，上面記著顧客的基本信息。而微信已經被人們認為是最便捷的溝通方式。所以，我就建立了一個群，群里都是來我們這里買煙的顧客。我覺得這樣非常好，沒事的時候，大家可以在群里隨便地聊天。而我會時不時地給大家發一些紅包，以此來吸引顧客的關注度。平時有很多人潛水，而我則通過發紅包的方式，可以讓他們冒出水面。雖然我每次發的不多，可是大家在一起就是娛樂，錢多錢少不重要，大家圖的就是一個樂趣。搶到我紅包的人非常高興，沒有搶到的卻有些遺憾，沒辦法只能多關注我的微信啦。所以，我就會找時機看人多的時候發送。我的這個舉措提高了大家的關注度，每當人數多的時候，我就發紅包。然后給大家推薦我們超市的新品香煙。

　　利用微信推薦實在是方便極了，我不用多會說，更不用背誦香煙的每個特征，我只要復制一下，頓時相關的信息就會傳遞到顧客那里。實在是方便極了。而我也會利用微信來讓顧客答題。比如我們在做一個新品培育的時候，我就把這款香煙的相關知識通過發送給大家，然后我出題讓大家來搶答，答對的我就會發一個紅包。我的這個做法吸引了很多顧客參與，甚至有的顧客還讓自己的家人和朋友加入了我們的群中。我的問題比較簡單，只要顧客看我發的相關資料就可以答對。這樣就促使顧客在空閑的時間里能夠多關注我們的新品牌，這就是一個推薦，這就是一個宣傳。有的顧客回答得非常好，我就給他發紅包。而沒有得到紅包的，就只能繼續看我發的資料，以便能夠得到。總之，利用微信這種便利的資源發紅包，吸引顧客的目光，進而促進香煙的銷售，實在是一個與時俱進的方法，可以讓我們的超市吸引人氣的同時，賺到更多的錢。

　　利用微信讓顧客分享陳列

　　香煙的陳列是一門學問，這門學問很深奧，里面蘊藏了深刻的智慧。所以我就精心地打造超市的陳列特色，可是這種陳列只能等到顧客進店之后才能夠被發現，如果顧客不進超市，那么就永遠都發現不了。這讓就會使得我的陳列特色大打折扣，如何才能夠讓更多的顧客了解和知道呢？經過研究發現，利用微信可以宣傳自己的陳列，進而吸引更多的顧客。于是，我就將自己超市的陳列拍成圖片，然后發到群里讓朋友分享。我的陳列經常在變換，而我的每一次變換 ，我都會拍成照片，發到群里。顧客看到后都會點贊，然后分享。還有的顧客看到后就有一種想來買煙的沖動。

　　一位顧客說道：“我好多天沒去你們超市買煙啦，沒想到你們超市變化這么大，你的陳列讓我的心情很舒暢，我頓時有一種走進去的沖動。等我下班后，一定去！”下班后，那位顧客果然來了，買了自己喜愛的香煙。更高興的是，我的這些鏈接都被群里的顧客收藏和轉發，進而到我們超市來買煙的顧客天天都在增加。這讓我得到了實惠。我也算是做到了與時俱進吧。微信這種資源有很多優勢，它能夠第一時間將我的信息傳出去，讓顧客看到。所以，我就把微信宣傳當做了重點，以前我還會發傳單來進行宣傳，不過那樣的投入很大，而利用微信，我基本上不用投入什么，可是卻可以收獲很大的驚喜。自從我利用微信宣傳之后，我們的香煙銷售量增加了四分之一，這可是不小的數字啊。所以，建議廣大的零售店主都使用好微信，巧妙地利用它的優勢，為我們的超市服務。

　　微信賣煙效率高

　　利用微信來賣煙，我以前想都不敢想，可是如今我卻飽受其益處。讓我的傳統方式感到汗顏，我賣了一輩子的煙，自認為積累了豐富的經驗，可是卻抵不過一個小小的微信，實在是讓我不得安寧啊。可是微信如何賣煙呢？我的微信好友非常多，除了顧客群之外，我還有朋友群，同學群，同行群等等，大大小小十幾個。這些個群可是我的巨大市場。我在守店的空閑時間里喜歡游走于每一個群之間，在這里發點信息，在那里留給言，我的這個做法就是為了讓大家都知道我的存在。

　　有一次，我在一個同學群里聊天，聊天中得知，那位同學家的孩子要結婚，讓我們都去賀喜。我就巧妙地利用了這個資源，我對他說：“老同學，孩子婚宴得用香煙吧。我們超市的香煙質量好，價格又不貴，您可不可以到我們超市選一選呢？保證讓您滿意，再說了，你還沒有去過我家，有時間你過來！”就是簡單的幾句話就促成了一筆生意。因為同學到哪里都得買，而我們的關系又不錯，你想他可能拒絕嗎？就這樣，同學在我這里買了香煙和白酒，我給他優惠了一些，他很高興，而我也掙了一筆。其實，同學和朋友是一個很大的市場，我們應該充分地利用。那么怎么利用呢？就得使用微信，非常方便，非常快捷。像這樣的例子還有很多很多，同學和朋友也有自己的交際圈，他們將我們的內容擴散和傳播，提高了我們超市的知名度，同時還可以讓我們得到更大的關注。

　　利用微信發一些小常識

　　微信是一種工具，那么我們就得巧妙地利用。可是，如何巧妙地利用呢？我的做法就是，利用它發一些關于健康方面的小知識，這樣顧客都喜歡關注。而很多顧客對香煙的一些知識并不懂的，所以我就發一些這方面的資料，以提高顧客的關注度。我從網上搜集到了很多關于香煙的一些知識。如何才能夠吸煙又不影響健康。如何才能夠避免二手煙。吸煙有哪些注意事項？一天抽多少支香煙最佳？等等，我的小知識比較多，每天都發一個。然后讓顧客關注和點贊。我覺得零售店主應該揣摩顧客的心理，學會換位思考，這樣才能夠滿足顧客的需求。做到了知己知彼，才能夠百戰不殆。而有很多顧客對香煙的區別方法并不懂得，于是我就搜集了一些這方面的資料供大家使用。顧客的反響特別好。

　　一位顧客說道：“我特別喜歡看你發的信息，對我們有用，就好像是給我們上課一樣。以前我不懂得二手煙，三手煙，現在懂了。自己吸煙也會受到二手煙的影響。”還有的一位顧客說道：“以前我不知道如何區別真假香煙，現在看了店主的微信，我才知道。可是以前自己被騙過很多次，現在我再也不會上當啦。”顧客的好評一浪高過一浪，通過關注我的微信，讓他們學到了知識。而此刻提高的是我們超市的知名度與信任度。另外我還將自己超市的商品發出去曬一曬，顧客看到了美麗的圖片，于是就增加了購買欲。下班后或者路過的時候，那么就會走進我的超市。微信還給我提供了一個平臺，每當我們超市有促銷的商品時，我就通過這種方式發出去。顧客如果感興趣就會來。如果不感興趣就不用來了。這樣就方便了顧客，否則顧客得到超市看到之后，才能夠選擇。小小的微信讓我吸引了顧客目光，從而增加了收入。

　　結語

　　微信是一種資源，它是快節奏時代的產物。它有很多優點。而作為零售店主，我們就應該巧妙地利用它，讓它為超市的發展服務。以上僅僅是我的一些想法和做法，在零售這條路上，我會永遠謙虛地學習。