煙草在線新建消息　　近來，江西贛州新建縣分公司圍繞進(jìn)一步增強(qiáng)自身服務(wù)水平，從新入網(wǎng)零售客戶需求出發(fā)，采取“兩加一減”特殊服務(wù)，幫助新客戶盡快完成起步期工作。

　　加強(qiáng)指導(dǎo)。針對(duì)新客戶不熟悉卷煙業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)實(shí)，要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)入網(wǎng)銷售、首次訂貨、卷煙陳列和明碼標(biāo)價(jià)等方面的經(jīng)營指導(dǎo)，幫助客戶盡快進(jìn)入經(jīng)營角色，熟悉卷煙經(jīng)營。

　　加強(qiáng)宣傳。扎實(shí)開展針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，客戶經(jīng)理從專賣法規(guī)知識(shí)、卷煙投放策略、合理控制庫存等經(jīng)營法規(guī)、常識(shí)入手，讓客戶明白哪些能做，哪些不能做，懂得怎樣做才更好等。

　　減少環(huán)節(jié)。不斷深化精益管理的理念，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化流程，不斷提高工作效率，縮短新入網(wǎng)戶卷煙申請(qǐng)訂購時(shí)間，保障新客戶及時(shí)收到卷煙。