煙草在線永豐消息 為提升客戶服務能力,增強客我關系,近日,江西永豐縣局采取措施,著力改進服務方式,強化客戶服務工作。
區局通過客戶拜訪加強信息宣傳,及時向客戶宣傳最新公司政策、訂貨策略、煙草專賣法律法規等,引導客戶主動適應市場新變化,并切實做到依法、守法經營。
同時,規范拜訪流程,深化服務質量,明確市場拜訪工作流程和內容,從細節入手,幫助不同客戶制定服務措施,分析卷煙市場,加強經營指導,“零距離”開展服務,從而實現客戶服務的規范化和標準化,不斷提高客戶經營利潤,促進客我關系提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察