煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 我家店鋪已經(jīng)經(jīng)營(yíng)十幾年了,店面雖小,但是因?yàn)樗拷凰髮W(xué),又正好處于比較繁華的街市,所以一天到晚新老顧客絡(luò)繹不絕。國(guó)慶期間媒體曾有這樣的報(bào)道,說(shuō)青島某大排檔出現(xiàn)38元一只大蝦的宰客行為。這條報(bào)道立即引發(fā)人們的高度關(guān)注,同時(shí)也著實(shí)給我們這些小經(jīng)營(yíng)戶敲了響鐘。
社會(huì)上總有一些商家無(wú)視國(guó)家的法規(guī)法律,為了一己之私竟然做起坑害顧客謀取暴利的事情來(lái)。古人說(shuō),君子愛財(cái)取之有道!我認(rèn)為只有遵紀(jì)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之計(jì)。那些擾亂市場(chǎng)秩序,哄抬物價(jià),只顧眼前利益者,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者,是很難得到發(fā)展的。青島事件中的那些人,不僅讓自己的名譽(yù)掃地,還給我們國(guó)家旅游城市青島帶來(lái)很大負(fù)面影響,真是給生意人臉上抹黑。
我也有被宰的經(jīng)歷,深深地了解被宰的滋味,所以我發(fā)誓自己一定要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),不做欺客強(qiáng)賣的事情,讓顧客到我的小店有賓至如歸的感覺。
那是一個(gè)夏天,老公正在柜臺(tái)前忙碌著,只見一個(gè)人把一輛半舊的電車停在我家的小店門口,跟老公說(shuō),他是附近一個(gè)建筑工地負(fù)責(zé)人,一會(huì)工地上有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)工地參觀,急需要幾條香煙。老公看那人一臉的誠(chéng)實(shí),又聽說(shuō)是附近工地的,于是不假思索地就把小店里價(jià)值二千余元的香煙全部賒給了他。
誰(shuí)知那人離開后,就再也沒有了消息,眼看到了黃昏,我急忙到附近工地去了解情況,一打聽才知道,那天根本就沒有什么檢查。直到這時(shí)候我才知道遭遇騙子了。
作為零售戶要本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,做好自己的分內(nèi)事,把握時(shí)下“金九銀十”的商機(jī),給顧客以最滿意最真誠(chéng)的回報(bào)。更好的利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,把最好的經(jīng)營(yíng)方法呈獻(xiàn)出來(lái),使出妙招,讓更多人以信賴的眼光,放心的購(gòu)物。
我店一直堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,在經(jīng)營(yíng)中,想方設(shè)法滿足更多人的需求,無(wú)論在節(jié)日還是在平時(shí)經(jīng)營(yíng)中,給各地前來(lái)購(gòu)物的顧客帶來(lái)最滿意的服務(wù)。有的顧客還在臨走的時(shí)候記下了我店的聯(lián)系方式,還說(shuō)以后需要什么土特產(chǎn)就讓我給他們郵寄過(guò)去,久而久之,我店借助游客的口碑相傳取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察