煙草在線祿勸消息　　為盡快讓零售客戶掌握微店開店技巧，切實感受互聯網所帶來的便利與實惠。讓客戶經理更加直接地參與卷煙經營，設身處地的了解零售客戶卷煙經營訴求，找準客戶服務方向，提升客戶服務能力。10月14日,云南祿勸縣局（分公司）組織全體營銷人員開展 “我幫客戶開一天微店”主題活動。

　　“老板，買二類煙可以抽大獎哦！只要動動手指，好煙、大獎拿回家?？炜炜?#xff0c;打開微信，掃掃我們店鋪的二維碼……”在為期一天的活動中，客戶經理們經歷了零售客戶經營的方方面面，在與消費者一次次的交流過程中，大家都深深地體會到卷煙經營遠遠不止“站柜”這么簡單。在恰逢街天的煙鋪里，不時有人來買煙、買飲料、買食品，客戶經理們在老板的幫助下仍然忙得暈頭轉向?；顒雍?#xff0c;大伙紛紛表示“當一個零售客戶還真是不容易啊！”

　　通過活動，一方面加強了零售客戶對“微店”和“O2O”卷煙經營模式的認識，使客戶感知到做一個“時尚的微店老板”其實也不難，在提升零售客戶和消費者對虛擬店鋪信心的同時，也為下一步全面推廣微店這種新的卷煙銷售模式奠定了基礎；另一方面，轉變了客戶經理對卷煙銷售的認識，從一開始簡單地認為站柜臺只是擺擺架子，裝裝樣子到充分認識到站在這二尺柜臺之內，零售客戶要考慮的不僅僅是“賣煙”，小到每一件商品的擺放位置，大到整個店鋪的經營狀況，甚至來往的消費者可能存在的潛在消費行為都是零售客戶們每時每刻需要考慮的問題。大家紛紛表示將更加認真地幫助客戶摸清家底、查找不足，當好客戶卷煙經營的參謀，努力提高營銷服務的精細化水平。