煙草在線平羅消息　　為了樹立現代終端示范客戶，更好的引領區域現代零售終端建設工作，寧夏石嘴山平羅縣局營銷中心通過數據測算和現場評價，選定了21戶現代終端目標客戶為2015年度區域一、二級現代終端示范客戶。為了問需于客戶，聽取客戶對服務的需求，本次授牌以座談會的形式開展。

　　授牌結束后，現代零售終端示范客戶代表分別從自己的經營中談體會、談經驗。客戶普遍認為，面對經濟形勢對卷煙經營的考驗，堅定信心、用心經營很重要。要通過采取個性化的經營方式維護與消費者的關系，幫助消費者形成消費習慣，培養感情，培養消費者對店鋪的忠誠度，保持相對固定的消費群體，穩定經營獲利。現代終端客戶們有的采取代收包裹的方式拉近與消費者的距離，有的采取積分兌換禮品的形式吸引消費者，有的采取主動送貨上門的方式服務消費者。客戶從交流中開拓了思路，堅定了信心。

　　交流結束后，客戶們對“寧夏煙草客戶服務平臺的使用需求”、“現代終端建設積極性的有效激勵”等話題提了自己的意見和建議。客戶希望，客戶服務平臺的建設不應只注重數量，要更注重質量和參與率。現代卷煙經營理念應更廣泛的宣傳到每位客戶。

　　營銷中心主任結合煙草行業發展的歷史和現代終端建設8年的經驗，為零售客戶分析了當前及今后煙草行業的政策走向，特別介紹了煙草市場化取向改革的方向，鼓勵現代零售終端客戶繼續深刻把握現代經營理念，運用現代經營方式，鞏固與煙草行業的魚水關系，與行業共進步同發展。