煙草在線專稿　　“開店做生意，處處有學問。”開個小店不難，難的是可以賺大錢的商店。

　　最初，我開店的時候，就是首選在一所大學附近，地處繁華地段。選好地址，布置店面更重要。所經營的商品不僅面向學校的學生，還要滿足眾多消費者的需求，要想盈利，必須多動腦，多留意，多方位的考慮賺錢的路子。經過漫長的經營和摸索，小店逐步走入正軌，生意一天天紅火起來。

　　但是，由于大部分的客源來自學校和附近的居民，學校放假的時候，店鋪的生意必然要比平日冷清許多，平時的營業收入有七八千，遇到放假要減半，有時除去囤積的商品甚至出現零利潤。連日來，又遇到“創建國家衛生城市”運動，城管、衛生、防疫部門聯合執法，現場辦公，也給各家門面帶來了嚴峻的考驗。據說，這次活動要打持久戰。

　　我店本著守法經營的理念，在積極配合迎檢的同時，開動腦筋，使出花招，適應市場發展，面對市場競爭，將店里的煙酒百貨，文化用品做一次大盤點，集中處理一些滯銷產品，并且重新調整商品，增設一些副食品，日用百貨等大眾喜愛的產品。天氣逐漸涼了，店內增加熱飲、熱奶等有溫度的飲品，滿足顧客前來購物消費。通過開設微信社區群，只要進入微信群的社區消費者都能零距離的享受本店的服務，只要發一條微信，或是撥打一個電話，就可以把顧客需要的東西送到家，保證送貨上門，服務至上！

　　自從店里進行大規模的調整商品，使得店面煥然一新，店鋪的商品琳瑯滿目，花樣繁多，并開設微信圈，將本店的商品上傳到網絡，就像一個濃縮的展覽館，滿足四面八方的消費者選購本店商品，銷售額日趨喜人，生意火爆。

　　生意好了，依然要鍥而不舍地抓住顧客的心。

　　自從全國書展江蘇分會在徐州舉辦，滿城書香醉市民，讀書活動在廣大市民中再掀高潮。前來購物的顧客，看到我店里放著幾本閑書，也不時地隨手翻閱著。于是，我在店里增加了一些圖書，訂閱了十幾種報刊雜志。一時間，引來眾多顧客前來店里借閱，這樣，既聚集了消費者人氣，又增加了營業收入，還能滿足顧客的求知欲。顧客們一致稱贊我的經營理念就是好！說白了，顧客才是零售戶最好的一本書，顧客就是上帝，要隨時聽取顧客的心聲，不斷地滿足顧客的需求，最終的目的就是賺取他們的信任，讓他們高高興興的給我們送錢來。

　　通過細微的改善，獲取更多的利潤。自從店內有免費圖書，每天就像舉辦小型文藝沙龍一樣，無論男女老少都喜愛光臨本店。我打算在不久的將來，開個私人免費圖書館，這個計劃正在籌備實施中。