煙草在線紅安消息 近期,湖北黃岡紅安縣局(營銷部)強化營銷服務基礎工作,推出“四心”優質服務套餐,切實滿足客戶真實需求,有效提升了客戶滿意度。
“熱心”指導經營,根據客戶經營狀態、消費環境,幫助客戶制定個性化的提升方案,分析市場需求,保持合理庫存結構,有效提升客戶的經營能力和盈利水平。
“耐心”宣傳推介,以客戶分檔管理辦法為契機,耐心細致推介適銷品牌,引導客戶優化品牌存銷比。
“細心”拜訪市場,加大客戶拜訪頻率,上門做好“一物一碼一價”價格標簽維護跟進工作,提升客戶終端形象和服務水平。
“貼心”提示客戶,及時告知新商盟訂貨時間調整內容,貼心提醒客戶及時訂購卷煙和存足貨款,避免發生“誤訂、漏訂”,有效保障客戶正常訂貨。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察