煙草在線臨洮消息　　近日，甘肅省臨洮縣局（營銷部）為全面推進(jìn)特色終端建設(shè)工作，編寫制作了《卷煙零售客戶特色終端手冊》，通過向零售客戶針對“特色品牌”、“特色經(jīng)營與服務(wù)”及“特色氛圍”三個(gè)方面進(jìn)行全方位的闡釋及指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶將特色終端意識逐漸滲透到日常經(jīng)營管理中，有效提升客戶經(jīng)營能力和轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)水平?！?/p>

　　一是打造特色品牌，提升客戶品牌培育能力。結(jié)合客戶經(jīng)營實(shí)際，將一鄉(xiāng)三品、新品、雪茄煙、細(xì)支煙通過宣傳口號配合爆炸貼的形式進(jìn)行專柜陳列，并引導(dǎo)客戶對口號進(jìn)行掌握，短短幾句，就能滿足消費(fèi)者的心理訴求。同時(shí)，將推薦品牌的價(jià)格、賣點(diǎn)、口味、理念、營銷主題等信息在手冊中呈現(xiàn)給客戶，提升品牌認(rèn)知度的同時(shí)有效促進(jìn)了品牌銷售?！?/p>

　　二是營造特色氛圍，提升客戶終端維護(hù)能力。利用示意圖和照片為客戶提供多種個(gè)性新穎、獨(dú)具一格的卷煙陳列方式，借助商務(wù)、喜慶、休閑、高端等營銷主題庫引導(dǎo)客戶對店鋪整體開展主題氛圍營造，強(qiáng)化客戶店面形象展示，凸顯品牌培育特色，為消費(fèi)者帶來強(qiáng)有力的視覺沖擊?！?/p>

　　三是宣傳特色經(jīng)營與服務(wù)，提升客戶經(jīng)營管理能力。根據(jù)銷售情況對零售客戶進(jìn)行定位，明確主銷規(guī)格、替代規(guī)格、補(bǔ)充規(guī)格設(shè)置，并利用《常見品牌規(guī)格利潤情況排序表》，增強(qiáng)客戶對經(jīng)營品牌的認(rèn)知能力。同時(shí)，使用《消費(fèi)者識別表》、《消費(fèi)者服務(wù)表》、《特色環(huán)境分析表》等載體幫助客戶對消費(fèi)者進(jìn)行定位，拓寬客戶視野，提升客戶服務(wù)能力及經(jīng)營分析能力。