煙草在線專稿　　開門做生意，為了生意能夠紅火，零售商戶經常會在重大節日或店慶日里搞一些促銷活動。雖然說搞促銷是提升商品銷量的一種有效手段，但是搞促銷活動也是一門學問，并不是搞了促銷就能見到效果。有些零售商戶通過搞促銷提升了商品銷量，攏住了一批顧客，而有的零售商戶搞促銷卻沒有收到什么效果，賠了夫人又折兵。因此，零售商戶要根據自己店鋪的實際情況，開展適合自己的促銷活動。只有這樣，才能收到我們想要的效果。現在就讓我邀請幾位成功搞過多次促銷活動的零售商戶，請他們談一談是怎樣搞促銷的。

　　黑龍江省哈爾濱市道外區零售商戶：梅玉榮

　　我的店開在農村，已經開了十一年了。剛開始在村里開店時，我店是蝎子粑粑——獨一份，不存在競爭對手。但幾年后，一些村民看到我開店掙了錢，也東施效顰地開起了食雜店。我們村子一共有八個自然屯，村委會在我所在的自然屯里。一些村民們到村委會辦事，順便就到我店里買些生活用品回去。后來，每個自然屯里都開起了一家小食雜店，那些自然屯的村民再也不來我的店里買東西了。我感受到了競爭的壓力。

　　怎樣才能把其他自然屯的村民吸引到我店里來購物呢？有一次，我去城里進貨，看到一家商店在搞店慶促銷抽獎活動，市民們為了能抽到大獎就都到這家店購物抽獎，那場面真是人山人海、顧客如潮啊。看到如此熱烈的促銷活動，我深受啟發。回到村里，我決定也搞一次促銷活動，把其他自然屯的顧客拉攏過來。

　　不久就是中秋節，我開始在店里籌備中秋節有獎促銷大酬賓活動。我把經銷商贈給的一些禮品，如雨傘、茶杯、水壺、抽紙，還有電熱壺等集中在一起當成獎品。我自己印制了一些抽獎券，每一張獎券都設置一個獎品，放在一個大玻璃瓶子里。然后，在中秋節的前一天，我借用村里的大喇叭，廣播我店舉辦的“中秋節有獎促銷大酬賓”活動。一時間，幾個自然屯的村民們都知曉了這個消息，村民們都對這個活動很感興趣。在中秋節的當天，因為過節，每家每戶都要買魚買雞買肉買青菜，每戶的消費金額都不小。而村民們在哪里買都是買，既然在我店買可以參與抽獎，為何不來我店里買呢？而且到我店的距離也不是很遠，就當是鍛煉身體或看個熱鬧好了。

　　那天，我店的顧客摩肩接踵，村民們熱情高漲地選購自己的節日商品，凡一次性買夠100　元商品的顧客就可以得到一張抽獎券，就有機會抽中山地車大獎，如果抽不到山地車，也可以抽到電水壺、茶杯、洗衣粉、毛巾等獎品，中獎率為100%。因為參與抽獎的顧客都獎品，大家都感到很滿意，因為促銷當天的商品價格與以往的沒有變動，沒有“羊毛出在羊身上”的虛假抽獎行為。抽到獎品的村民回到自然屯里一宣傳，其他村民看到抽獎所言非虛，也紛紛前來我店購物抽獎，一時間，店內的商品銷量迅速上升。初戰告捷，我信心大增。以后，只要是重大節日，我店都會舉行各類促銷活動，增加了店內商品的銷量，也攏住了一批回頭客。

　　黑龍江省哈爾濱市南崗區零售商戶：王亞麗

　　下崗后，我自主創業開了一家小超市，由于現在開超市的人多，所以生意十分難做。生意再難做也得做下去，因為一家人的吃喝拉撒睡全都指著它呢。為了吸引顧客進店，促進商品銷售，我經常舉辦促銷活動。在銷售淡季的時候，我在店里開展“購物送積分，攢積分兌禮品”的促銷活動。我在電腦上建立了顧客的積分賬戶，顧客每次進店購買商品，每買一元商品送一個積分，積分可以無限累加，且永不清零，隨時可以兌換禮品。我還畫了一張積分兌換禮品的表格，張貼在店里的顯眼位置。一百積分可以兌換一小袋洗衣粉或一雙襪子；二百積分可以兌換一包抽紙或一條毛巾；三百積分可以兌換一套茶具或一個電熱快壺；四百積分可以兌換一桶色拉油或一個電飯鍋；五百積分可以兌換一套廚房用具或一套高級餐具……積攢的數額越多，獲得的禮品就越值錢。

　　自從店里開展“購物送積分，攢積分兌禮品”活動以來，顧客到我店購物的積極性大大增強了。我也借機對他們進行宣傳，價格還是原來那個價格，沒有多漲一分一里，但是在我店購買了商品付了錢后，相當于把錢存在我店到時候會返還你利息（積分），既買了商品又得到了利息，你看來我店購物多劃算啊！顧客們聽我這么一宣傳，都樂呵呵地點頭表示接受。每次購完物，他們就主動來到電腦前，看我把積分記到他們的個人的積分賬戶上。每次兌換過相應的禮品后，我都當面減去兌換掉的分數，并把兌換的商品記錄在案。雖然這種活動有點繁瑣，但能激發顧客長期購買的欲望，對形成固定客源起到了很好的作用。

　　“購物送積分，攢積分兌禮品”雖然起到了一定程度的吸引顧客的作用，但是操作起來太繁瑣，耗費了我正常的經營時間，有時候店里顧客多，常常把顧客的積分記錯，導致顧客的不滿。于是，我開始想用什么方式取代“積分兌禮品”的方式。經過深思熟慮，我想到了“會員卡制度”，我制作了一批“超市會員卡”，顧客只要在我店購物累計滿50元即可辦理我店的會員卡，上面有顧客的姓名、住址以及電話等。以后顧客可以持卡購物，每次購物積分會直接寫在會員卡上，一元錢一個積分，積分累積到1000積分可直接返還20元購物券。年底，我店還對本店的會員贈送新年禮物，并打電話進行新年慰問。小小的會員卡，不但能攏住一批忠實顧客，還可以起到宣傳作用，讓更多的顧客知道我店，進而到我店購物消費或成為我店的會員。

　　黑龍江省哈爾濱市香坊區零售商戶：吳淑芬

　　現在超市生意競爭激烈，家家都在搞促銷活動，人家搞你不搞，顧客就跑到人家店里去了，你的商品就賣不出去。所以，每年我都要搞幾次促銷活動，既吸引了顧客，又增加了店鋪的人氣和聲望。現在是眼球經濟時代，千篇一律的促銷活動也會讓顧客產生視覺疲勞，因此要想你的促銷活動能博得顧客的眼球，吸引顧客前來捧場，那就要仔細琢磨活動細節下一番功夫了，不能總是撿別家店玩剩下的招數，我在這方面吃過一些虧的。

　　促銷活動要新穎，常換常新，這樣才能更好地吸引顧客。后來，我每次做促銷活動之前，都要進行一番市場調查，力求做到促銷活動新穎和創新。例如，前年的端午節前夕，我開始策劃一場促銷活動，讓店里的生意更上一層樓。但是，常規的有獎促銷或抽獎促銷已經不能打動顧客的心，我決定想出一種新穎的促銷模式。不久之后，我就在店里推出了“限時、限量”的促銷活動。

　　我從養雞專業戶批進一批雞蛋，然后在店前立了一塊紅紙黑字的廣告牌，上面寫著：“為了喜迎端午節，回饋我店的新老顧客，從端午節前兩天到端午節當天，每天中午11：00至12：00，我店雞蛋特價銷售，原價每斤3.6元，現價每斤3.2元，每位顧客僅限5斤，數量不多，欲購從速。”因為此促銷商品價格降幅很大，附近幾個小區的居民都被吸引來了，特別是一些老年顧客都早早地前來排隊等著，生怕買不到特價雞蛋。由于促銷有時間限制，排隊的顧客在店里等待時就有可能會挑選其他商品，這樣就帶動了其他商品的銷售。雖然每斤雞蛋我虧本兩毛錢，但是促銷活動期間的顧客量比平時增加了一倍多，其他商品的銷量比平時上漲了30%，所取得的利潤不但彌補了雞蛋虧損的價格，還大有剩余。同時，還為店鋪積累了人氣和聲望，很多顧客因此記住了我的店鋪，經常來光顧我店了。

　　結語：

　　促銷活動在日常經營中是非常必要的銷售手段，雖然零售商戶每年都在搞，家家店鋪都在搞，但要搞出新意來并非易事。而只有獨特新穎的促銷活動方案，才能吸引消費者的眼球，取得非凡的促銷效果。因此，我們零售商戶不要為促銷而促銷。還有，有效的促銷既可以滿足消費者的需求，又可以增加商家的效益，但促銷方法的選擇要因地制宜，要根據自家店的實際情況，不然方案再好，價格再低，也難以取得良好的效果。最后，感謝以上幾位老板的熱心參與，祝所有的零售商戶生意都紅紅火火，家庭事業雙豐收！