煙草在線(xiàn)婺源消息　　近日，江西婺源縣局在日常走訪(fǎng)中，突出三個(gè)重點(diǎn)，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　一是突出宣傳引導(dǎo)，為客戶(hù)“醒腦子”。在日常走訪(fǎng)中，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳，積極引導(dǎo)零售戶(hù)要時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。

　　二是突出個(gè)性化服務(wù)，為客戶(hù)“掙票子”。根據(jù)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、年齡狀況、文化程度、店面所在區(qū)域特征等方面的不同，向客戶(hù)提供針對(duì)性的服務(wù)以及相應(yīng)的銷(xiāo)售策略，幫助客戶(hù)以最小的投入獲取最大的收益。

　　三是突出增值服務(wù)，為客戶(hù)“想法子”。要求擴(kuò)大服務(wù)范圍，在業(yè)務(wù)以外，對(duì)于零售戶(hù)遇到的困難，要積極想辦法幫忙解決，在力所能及的情況下，提供更多更好的增值服務(wù)。