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煙草在線據江蘇省無錫市煙草專賣局網站報道 為了“新商盟”營銷平臺順利上線，零售戶盡快熟悉新平臺的操作，江蘇省無錫市江陰分公司城中服務部對零售戶進行分類，采取不同的宣傳方式。確保零售戶能夠弄懂操作方法、順利訂貨。
一是電話通知。客戶經理逐一的聯系零售戶，告知他們新的訂貨平臺，使部分文化水平高的零售戶能夠通過公告自行了解新商盟并且訂貨。
二是發送流程圖解。城中服務部群策群力，仔細分析新的營銷平臺的特點和與舊的平臺的區別，制作出簡單易懂的訂貨流程圖。客戶經理在微信群、QQ群發布，讓零售戶能夠直觀的了解訂貨流程。
三是重點指導。對于部分年紀大、文化程度低的零售戶，客戶經理采取一對一指導的方式進行重點培訓，利用測試平臺讓他們進行多次模擬訂貨，直到能夠熟練操作為止。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
