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煙草在線臨夏消息 為有效發揮現代終端卷煙銷售、信息采集、消費跟蹤等功能，甘肅省臨夏州臨夏市局（營銷部）通過“三個加強”加大現代終端信息系統推廣應用力度，努力提高現代終端信息系統使用率。
一是加強宣傳介紹。要求客戶經理在日常拜訪時根據客戶的年齡、文化層次、經營特點等情況，向客戶提供差異化的服務，用通俗易懂的語言介紹現代卷煙零售終端信息系統，講解系統上各模塊的功能以特點，通過實地培訓，確保客戶了解系統對其卷煙經營帶來的好處，帶動客戶積極性。
二是加強日常跟進。要求客戶經理每天早上利用半個小時跟蹤指導終端信息系統的上線使用，了解客戶的卷煙經營數據、掃碼情況，對發現的問題及時跟進解決，并在市場拜訪中進行重點拜訪和指導。
三是加強習慣引導。信息系統上線不久，客戶還未形成掃碼銷售的良好習慣，客戶經理在日常工作中，通過現場操作和問題答疑，引導客戶逐步從學習了解到熟練應用轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
