煙草在線隴西消息 為推進現(xiàn)代零售終端建設(shè),充分調(diào)動客戶參與建終端的積極性。近期,甘肅省隴西縣局(營銷部)通過前期宣傳、中期指導(dǎo)、后期評比三個階段圓滿開展了“最美店堂”現(xiàn)代零售終端客戶評比活動。
一、前期宣傳重力度。通過加大向零售客戶的宣傳力度,宣傳提升終端形象帶給卷煙經(jīng)營的有利之處,引導(dǎo)零售客戶主動積極參與。
二、中期指導(dǎo)出實效。客戶經(jīng)理在市場拜訪過程中,要做到“三勤”。勤動眼,要及時發(fā)現(xiàn)零售戶在卷煙陳列、品牌培育等方面存在的問題,從而有針對性的進行指導(dǎo);勤動手,主動幫助客戶對卷煙及非煙商品進行生動化陳列,達(dá)到豐滿繁榮、分類明確的要求;勤動腦,要善于發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因所在,運用創(chuàng)新思維為客戶解決實際問題,從而提升拜訪質(zhì)量。
三、后期評比嚴(yán)把關(guān)。對客戶經(jīng)理采集的評比照片及客戶信息,進行嚴(yán)格篩選評比,從客戶店面形象、品牌培育、客戶配合度等方面綜合對該客戶終端建設(shè)質(zhì)量進行全面、詳細(xì)的評定。旨在選出有代表性、有典范的楷模客戶,作為廣大客戶學(xué)習(xí)的對象。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察