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煙草在線專(zhuān)稿 近日,湖南長(zhǎng)沙的曾女士逛街時(shí),被一女子拉進(jìn)某美發(fā)店,結(jié)果理發(fā)15分鐘花了3.8萬(wàn)元,曾女士后來(lái)找上門(mén),對(duì)方退了三萬(wàn)三,但該店稱(chēng),做的這個(gè)發(fā)型需要5880元不能退。10月30日,長(zhǎng)沙工商部門(mén)作出決定,將對(duì)涉事商家“Mr.rope”罰款12萬(wàn)元,其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)罰款2萬(wàn)元,虛假宣傳罰款10萬(wàn)元。
看了此報(bào)道,讓人想到了上個(gè)月發(fā)生在青島的38元一只蝦事件,同出一轍都是欺詐消費(fèi)者,前者受到工商部門(mén)九萬(wàn)元的處罰,后者十二萬(wàn)元,雖然此事還在處理中,也著實(shí)讓人為此罰單拍手叫好,兩經(jīng)營(yíng)者純屬活該,讓不誠(chéng)實(shí)守信者為自己失信付出沉重的代價(jià),告誡那些欺詐的商人,敢行欺詐之為,就要付出高額的代價(jià)。
長(zhǎng)沙這起3.8萬(wàn)元的理發(fā)事件,真為這位經(jīng)營(yíng)者有著老鼠吞象的“膽識(shí)”叫絕,“藝高”人膽大,他把普通民眾視為明星大款,一個(gè)開(kāi)在普通街頭的理發(fā)店,打個(gè)曾為明星們做過(guò)發(fā)形,15分鐘就是3.8萬(wàn)元,不能不說(shuō)此理發(fā)師有著吞象之心,甚至還有一夜暴富的嫌疑。面對(duì)這些欺詐行為,我們應(yīng)是理直氣壯地說(shuō)不,通過(guò)法律維護(hù)自己的權(quán)益,別以為消費(fèi)者各個(gè)是冤大頭,任人宰割。
細(xì)想一想,這兩起的欺詐行為都是在消費(fèi)者沒(méi)有搞明白的情況下被人圈進(jìn),而且,各個(gè)都是理所當(dāng)然,厚顏無(wú)恥。縱觀此類(lèi)的欺詐行為,這些人多是揣摩了人們的心理,以所謂的某某大師的徒弟;所謂的為什么名人設(shè)計(jì)過(guò)造形;上過(guò)某某電視節(jié)目等等。最為常用的是欺生,多數(shù)人到了外地,人生地不熟不敢招惹當(dāng)?shù)厝?#xff0c;這些欺詐者便膽大妄為,借機(jī)使出欺詐之術(shù),凡是過(guò)路客能宰一個(gè)是一個(gè),一錘子買(mǎi)賣(mài)。還有,他們利用了客人的一般習(xí)慣,在點(diǎn)菜時(shí)忽略了菜品的單位,是盤(pán)還是份?是斤還是只或是條?忽略了單位計(jì)量就給他們提供了狡辯的理由,甚至店家故意不標(biāo)明單位,給消費(fèi)者設(shè)下伏筆,結(jié)賬時(shí)就由店家說(shuō)了算。這些欺詐手段也給我們提了醒,在外消費(fèi)時(shí)要仔細(xì)查看計(jì)量單位,做到心知肚明,也為維權(quán)有著充分的證據(jù)。
對(duì)于那些欺詐行為,管理部門(mén)要重拳出擊給予嚴(yán)處,要讓有欺詐念頭的人望而生畏,不敢行欺詐之為。這種高壓之下,不僅是在維護(hù)消費(fèi)者享有的權(quán)利,也是樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信之案例,殺一儆百,成為倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)社會(huì),守法經(jīng)營(yíng)的教材,使從業(yè)者坦坦蕩蕩經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察