煙草在線永豐消息 為更好的推進卷煙零售終端建設(shè),進一步融洽客我關(guān)系,2015年以來,江西永豐縣局通過“傳幫帶”,著力提升客戶的政策掌握、品牌推介和卷煙經(jīng)營能力。
一是集中“傳”。將零售戶培訓(xùn)列入縣局年度培訓(xùn)計劃,每季度組織一次零售戶集中培訓(xùn),重點向零售戶介紹盟盟系統(tǒng)的操作注意事項和故障解決辦法,組織學(xué)習(xí)上級營銷方面的指導(dǎo)性文件以及卷煙陳列相關(guān)知識,提高政策掌握能力。
二是重點“幫”。開展卷煙品牌駐點營銷活動,由客戶經(jīng)理組成兩個活動小組,聯(lián)合當(dāng)?shù)亓闶蹜舳ㄆ诘洁l(xiāng)鎮(zhèn)集市和旅游景區(qū)開展品牌推介,手把手的幫助零售戶做好品牌推介,提高品牌推介能力。
三是典型“帶”。定期召開零售戶經(jīng)驗交流會,邀請卷煙經(jīng)營能力比較強,具有一定營銷知識和技巧的零售戶到縣局進行經(jīng)驗介紹,用零售戶自己的事跡來帶動更多零售戶做好卷煙經(jīng)營,提升卷煙經(jīng)營能力。