煙草在線岷縣消息 2015年以來,甘肅省岷縣局(營銷部)認真學習市場化取向改革的總體要求,在實際工作中積極探索市場化取向改革的貫徹落實措施,堅持“工作圍著市場轉”的思路,以“三化”為抓手,有效推進市場化取向改革深入開展。
一是需求預測精準化。營銷部嚴肅落實客戶需求預測采集的有關要求,認真準確采集相關需求數據,并定期予以抽樣分析,對全縣市場狀況做出判斷,針對性的采取營銷服務措施,持續提升市場把控能力,為市場化取向改革奠定堅實基礎。
二是客戶服務精細化。營銷部堅持“一切為了客戶”的服務理念,以客戶經理綜合效應發揮為切入點,堅持以問題為導向,狠抓客戶問題困難的解決,力求做到沉在市場,以服務羸真心,聚攏客戶,共同維護好市場秩序,保障改革順利開展。
三是信息傳遞高效化。以《岷煙簡報》、微信、手機短信等信息傳遞方式配合客戶經理、稽查員入店信息告知,營銷部不斷拓展信息傳遞渠道,做到品牌、價格、投放、訂貨等政策信息高效傳遞,讓客戶明明白白經營,構建市場化取向改革的對等溝通模式。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察