煙草在線專稿　　如今，零售經營已經成為一種特別常見的經營活動，但許多人對零售經營缺乏正確認識，使得他們在經營的過程中容易步入誤區，導致經營不善。筆者在實際走訪中，接觸過不少零售戶，其中不乏一些把經營搞得紅紅火火的零售楷模，毋庸置疑的是，也有很多零售戶在零售經營方面存在不少問題，不是隨心所欲，就是盲目被動，凡此種種，不一而足。今天，我們談一談在零售經營過程中，部分零售戶存在的“盲目”問題。由于一些零售戶不善于動腦子，存在以下四種“盲目”，從而導致零售難以突破。

　　一、盲目進購。

　　一些零售戶在進購商品時很隨意，他們沒有明確的計劃，沒有對消費需求進行深入的思考，更缺乏對消費市場細致的分析，因此，不是該進的沒進導致供不應求錯失商機，就是不該進的進了導致供過于求嚴重積壓。

　　筆者認識一個零售戶孫某，2013年在自己老家所在鄉鎮開發區了開了一間50多平米的店面，主要經營糖煙酒等日常用品，由于自己很熱情真誠，所以生意也還可以。一次，他在城里親戚家看到墻上幾幅玻璃畫很美，他想到現在農村掀起新房建設高潮，估計這玻璃畫一定有市場，于是上網搜尋，最后在溫州一次性進購了3萬元玻璃畫。收到商品的他心里美美滋滋的，因為整個鄉鎮就他一家賣，想著那鈔票一定會呼呼飄到自己手中。然而事實卻恰恰相反，一個月過去也沒有賣掉多少。農村并沒有太多人有雅興欣賞玻璃畫，另外，這些玻璃畫還必須一塊塊地拼接才能成一幅完整圖畫，顧客嫌麻煩。3萬元玻璃畫至今還在倉庫放置。這是一個脫離市場實際，盲目進購的典例。實際中，像這樣盲目進購的零售戶還不少。

　　點評：零售戶在進購某種商品之前一定要觀察市場、分析市場，確定有消費需求，才可進購。而且有的商品一次還不易進購過多，防止造成不必要的損失。俗話說：“砍柴不誤磨刀工”，在進購商品時卻確實值得多深思。

　　二、盲目跟風。

　　一些零售戶盲目跟風、機械地效仿他人也是一種常見的現象。他們鸚鵡學舌般地跟著別人做生意，沒有自己的主腦和特色。試想，這樣做生意能做好嗎？只能導致零售戶之間無序競爭，最后只有靠價格戰取勝，實際上，有時連賣低價也不一定能吸引人，因為顧客會懷疑賣的是不是假貨？！

　　零售戶周建在這方面有過教訓，他在開店之初，因為缺乏零售經驗就仿效別人。以卷煙經營為例，他看到對面一家零售店有不少中華、蘇煙等高檔品牌，于是自己也就進購了一些。但是自己進購的幾條高檔煙根本無人問津，后來一打聽，才知道對面那家店因為自己的侄子在鄉辦石英廠工作，廠長是浙江人，每月都要兩條中華或者蘇煙。后來他看到別人賣水果，自己也賣水果。但是由于農村現在大多是留守兒童和老人，他們對水果并不熱衷，所以最后也是不了了之。回顧自己的零售經營，周建感慨地說：“當初自己發財心切，總是急于模仿別人，生怕生意盡讓別人做了。所以越是盲目跟風，最后積壓的商品只有按照成本賣，有的還略低于成本。”

　　點評：零售經營最忌盲目跟風，要想自己的生意好，就要創新思路，做出特色，盡量做到人無我有，人有我精，而且多在服務上下功夫，以誠信、熱情、優質服務吸引顧客才是王道。

　　三、盲目擴張。

　　在實際零售中，還有不少零售戶喜歡盲目擴張。這主要有兩類零售戶，一類是好大喜功型的。這類零售戶往往不管自己的經營實力，總是喜歡做表面文章，以別人羨慕為榮。另一類是零售經營搞得很好的。這類零售戶很想向更高更好的方面發展，以獲得更多財源。盲目擴張需要資金，一些零售戶就到處借錢或者到銀行貸款。但是由于精力有限，導致經營不善，最后半途而廢。

　　我認識一個名叫宋若林的零售戶，他上世紀八十年代初期就開始搞零售經營，由于那時零售店少，加上宋若林頭腦靈活，一度生意風生水起，方圓十多里路遠的人都到他購物。特別是逢年過節，生意更是紅火。時間一長手頭賺了幾個錢，就開始忘乎所以，總想著擴張生意。于是先后投資搞烘繭站（烘烤蠶繭）、茶葉廠、家具廠等等。由于產業越來越多，需要資金越來越多，于是不斷借錢還錢，最后因精力不夠關了零售店，而其它的生意也相繼萎靡。于是一切從頭來，如今又只得在老家開零售店。

　　點評：作為零售戶一心一意做好生意非常重要。如果覺得自己確實有能力擴張。那么也未嘗不可，但是千萬別盲目，特別是要注意不能超越能力范圍，不能隨意。只有這樣才有成功的把握，才會做得好。

　　四、盲目聽信。

　　在零售經營中，還有不少零售戶盲目聽信他人，使自己上當受騙。我們說作為零售戶要做到眼觀六路，耳聽八方，廣泛獲取信息，獲取商機，這沒錯。但是一定要對所聽信息進行真假甄別，切不可盲目聽信，否則很容易走向誤區。還有的零售戶由于輕信他人，不僅沒有賺錢反而賠本例子也很多。

　　零售戶劉偉說：“說起這一點我深有感觸，也讓我羞愧難當。記得2012年冬季，中央出臺了八項規定，嚴禁公款消費卷煙。我也有所猶豫，但是聽一個朋友說這是中央的一個臨時政策而已，搞不了多長時間的，說不定卷煙還要漲價呢。我認為有道理，于是囤積了一些。可是那年冬天，卷煙并沒有漲價，卷煙積壓多，占用了相當多的資金，盡管年關努力賣了不少，但是到2013年春節后還積壓不少，特別是一些高檔卷煙的積壓，占用了大量資金，最后只得請熟人幫忙處理。這樣不僅卷煙沒賺到錢，還嚴重影響了其它商品銷售。正是因為盲目聽信他人，加之自己對形勢的誤判，才導致如此尷尬結局。”

　　點評：零售戶做生意在積極開拓信息源時，還一定要注意多分析，多思考，力求切實可行的，力求真實可靠。只有這樣的信息才是有用的，才是有效的。

　　結語：

　　本文所列“四個盲目”是零售經營的最容易出現的問題，在這里再一次提醒各位零售戶朋友檢查對照，希望廣大零售戶閱讀本文后，能從中受到啟發，自覺地反思自己的零售行為，有則改之無則加勉，堅決杜絕四個盲目，不斷追求完美，追求進步，不斷提高自己的零售經營能力和水平。