煙草在線專稿　　俗話說：做生意搞促銷要以攻心為上，攻城為下。誰提供的最完美，誰最可信，誰的商品就能成為顧客購買的首選對象。因此，開商店要讀懂心理學，不打無準備之仗，還要有的放矢的做好銷售前的準備工作。無論是大商場，還是小本經營，無論是賣房子的，還是賣煙酒百貨的，制勝法寶就是把顧客的心理掌控在自己的手中，心理策略成就精彩人生，賺錢就是王道！商場如戰場，心理戰在生意場上幾乎無處不在。

　　生意就是買和賣，做得好與壞不在于你付出了多少時間和金錢，而是取決于你有沒有花費心思去琢磨對方的心思，因為買、賣是兩種不同的學問。對于做生意，最為簡單且直白的理解就是賺錢。但賺錢只是做生意的一個籠統而不確切的說法，真正會做生意的商人不僅僅是能掙到錢，而且他們會更巧妙地掙錢，不僅掙了對方的錢，還會在對方心里留下好感。最近跟幾個省城的零售戶在微信群聊互相交流有關商品促銷方面的一些技巧，我感覺他們在日常銷售中做的很到位，很值得推薦，下面把幾位零售戶的經驗之談分享給零售戶：

　　山東泰安零售戶王老板

　　做好商品對顧客的推廣

　　眾所周知，一件好的商品全靠它的外包裝，有近七成的消費者是根據商品的外包裝做出是否購買的決策的。這句話曾經是美國一位資深營銷大師唐?舒爾茨所說的。可見包裝是多重要。王老板正是利用大師說的話，把自己的商品全部推銷出去，因而得到一筆豐厚的財富。

　　王老板的店面很大，商品也多，難免會遇到一些貨物大量積壓，這其中就包括洗衣粉，由于好多廠家都是直接送貨上門，王老板不好意思拒絕，因此積壓了很多庫存。于是王老板靈機一動，他把每袋洗衣粉的價格提高兩元或是五元不等。然后再贈送小袋洗衣粉或是價格低廉的雨傘給顧客。凡是購買一袋洗衣粉就贈一小袋洗衣粉。凡是購買五袋洗衣粉的就贈雨傘一把。這對于喜歡討價還價，或是愛拿贈品的顧客來說，無疑不是一件利好的消息，顧客們紛紛前來店里選購，一天的功夫，所有積壓的商品銷售一空。

　　王老板用一把價格便宜的雨傘就將顧客的購買積極性給調動起來了，洗衣粉促銷果然巧妙地捕捉到了顧客的購買心理，不僅提高了洗衣粉的零售價，還成功的將積壓的商品推銷出去。王老板和顧客各自都考慮的是一個細節，其實沒有贈品，該買的還是要買的，何況有贈品，更要買。

　　江蘇邳州零售戶張老板

　　小禮品促成大生意

　　張老板經營一家規模不小的便利店。商品花樣繁多，種類齊全。平時一直在小區內部大搞促銷活動。他是這樣向顧客推銷自己的商品的：

　　每次店里進到新品種，他就拿一部分樣品，免費提供給廣大的消費者，讓他們免費試用的目的就是以期達到刺激他們對該產品的興趣。張老板派幾名員工挨家挨戶的贈送上門，或者留下一些常客的地址，直接通過郵寄發送，當然了，最方便的渠道還是在便利店里大搞促銷活動，把一些贈品直接附在其他商品上進行捆綁式銷售。還有即買即送，這些贈品和樣品是最有效的，也是最實惠的不花錢的廣告，以這樣的形式把產品推銷出去，著實給張老板帶來一筆客觀的收益。促銷點子要隨時變化翻新，以期滿足顧客“新鮮感”。這就是張老板的推銷商品的竅門之所在。

　　張老板還一再提醒零售戶的是，贈品一定要防止以次充好，或是千篇一律。對于不同的商品，要靈活多變地翻新的小花樣小禮品，讓顧客有全新的感覺，給他們一個意外的驚喜。這樣顧客才能常來常新，對你的店鋪產生信任和忠實度。

　　江蘇淮安零售戶陳老板

　　贈品如人品缺一不可

　　隨著經濟發展飛速增長，人們的消費意識也不斷地提高，一些贈品并不能打動消費者的心。針對這樣的情況，陳老板告訴我說：

　　陳老板所經營的商品和附送的贈品質量是一樣的，不僅要求贈品質量好，作為主體的商品質量更要上乘，首先在進貨渠道上面要嚴格把關，這就給后面的經營帶來順利的途徑。他說不管是贈品還是商品，都要物有所值。顧客是上帝，上帝的眼睛是雪亮的，豈能蒙混過關？為了做長久的生意，陳老板說：贈品如人品，贈出去的是自己的面子、品德，收獲的是財富、信任。

　　陳老板是做煙酒生意的，他的店里所有的商品幾乎都有一些小贈品，比如：買一盒香煙，贈送一只打火機。買一塊肥皂贈送一小包紙巾。買一箱啤酒贈送一瓶啤酒等等，多買多送，還送貨上門。這樣的店鋪誰都想來。

　　結語

　　以上幾位老板的促銷手段均證明了一個道理：誰提供的商品最完美，誰最可信，誰的商品就能成為顧客購買的首選對象。在顧客對商品質量越來越看重的今天，商品質量的保證是則是一種非常有效的銷售推廣方法。還要本著為顧客排憂解難，設身處地的為顧客著想，誠意到，情誼到，顧客自然就會來到，這才是攻心經營銷售帶給我們零售戶的最好的啟迪。