煙草在線據福建省煙草專賣局網站報道　　11月12日-13日，福建漳州市煙草在漳浦召開2015年全市優質零售客戶經驗交流會，全市優質零售客戶代表、各縣副經理、客服中心主任、營銷中心相關人員共50人參加。

　　本次經驗交流會以競賽形式開展，分視頻展示、經驗介紹和場景模擬三個部分。視頻展示部分通過VCR展示客戶日常經營中的亮點，經驗介紹部分由客戶準備交流材料自主介紹，場景模擬部分由客戶現場抽題實地模擬經營場景。來自全市各縣共14位優質零售客戶代表參與比賽，既有以茶會友，以琴交心的古典美女；又有熟讀兵法，運籌帷幄的儒雅大叔；還有信奉“忠誠是心，溫暖是情”的80后“大白”。最終獲獎名單附后。

　　漳州市公司林亞頭副經理在總結講話中指出，這次活動是漳州煙草深化現代終端建設的一個重要載體，也是全市營銷人員向客戶學習的一個重要平臺，活動的成功舉辦具有三方面作用：第一，體現出優質零售客戶價值所在。這次活動中我們看到了優質零售客戶的現代經營理念和方法，體現了優質客戶“五化”特征，代表著卷煙零售業未來的發展趨勢。第二，發揮了經營技巧示范引領作用。優質客戶通過這次活動秀出了各自在卷煙銷售上的絕活，這些寶貴經驗和成功做法值得所有卷煙零售客戶學習借鑒，我們要好好總結，認真推廣。第三，明確了客戶服務的目標與方向。通過本次經驗交流，全體營銷人員要認真思考終端服務的目標和重點，抓住這次觀摩學習的好機會。