煙草在線專稿　　經濟持續低迷、消費市場疲軟、工廠效益下滑、就業困難等諸多不利因素，給我們的卷煙銷售帶來了很多困難。有的卷煙零售戶為了爭客源，打起了價格戰，按進價銷售香煙，還有的零售戶甚至低于煙草公司的進價銷售卷煙，價格戰越演愈烈，這樣賣煙不但損害了自己的利益，而且擾亂了煙草市場的正常流通秩序。也許你會反駁，大氣候如此，生意難做，只能打價格戰了。

　　從表象來看，似乎是經濟衰退帶來了一系列的競爭后果，這種把一切不利因素都推到經濟不景氣的頭上，我認為失之偏頗。因為前些年經濟形勢好的時候也存在價格戰，有競爭就會有價格戰，這是不可避免的。但價格戰不是唯一的競爭手段，要想生存、發展、得到消費者的認可，關鍵是要提升自己的服務意識、誠信意識、延伸服務功能；一句話，除了價格戰，比服務技能、比笑臉迎客、比人性化服務才是長久之道。一味的打價格戰，只能山窮水盡，不可能柳暗花明。

　　我認為，價格戰主要是自身因素。眾所周知，煙草專賣有明確的零售指導價格，只要我們廣大的卷煙零售戶齊心協力地去維護，守住指導價的紅線，價格戰是可以避免的。國家煙草專賣局給了我們卷煙零售戶這把尚方寶劍，我們卻沒有好好使用，這個責任主要在我們自己。少一些抱怨，從自身做起，不打價格戰，帶頭維護、認真履行煙草公司給予的零售指導價格，我們的卷煙零售價格就會回到正常的軌道上來。于自己有利，于國家有利，全國的煙草市場才能取得健康有序的長足發展。

　　我把上海的所見所聞告訴大家，希望能給廣大的卷煙零售戶帶來一縷春風，提振我們的銷售信心，為切實維護好全國的卷煙零售指導價格起到鼓舞士氣的作用。

　　2015年11月9日下午，我來到了上海市寶山區環鎮北路一個社區超市，打算購買一包中華（硬），標價簽明碼標價為48元。我說：“老板，煙草公司給中華（硬）的指導價是45元一包，你為什么要高于煙草公司的價格銷售呀？我買一包能不能按45元賣給我？”老板搖了搖頭：“煙草公司允許我們在一定范圍內高于零售指導價銷售，我賣48元屬于合理區間的價格，這是最低價，少了48元不賣。”我心想，我就不相信45元買不到中華（硬）。我正打算離開該店，此時走進來一位50多歲的高個男子，他買了一包玉溪（軟），標價簽為25元，該男子沒有講價，付了25元錢。我心里清楚，玉溪（軟）的指導銷售價為23元。

　　看到那位男子走出超市，我緊隨其后，通過交談得知，上海的玉溪（軟）零售價都是25元，這是正常價格。像南京路、靜安寺等繁華區域的玉溪煙賣得更貴。我說：“我是搞煙酒銷售的，對煙價非常了解，玉溪（軟）的零售指導價是23元。”他回答：“沒有漲價的時候是23元，漲價以后變成了25元，我覺得這個價格是合理的。上海是全國經濟發達地區，物價比別的城市要貴，煙價適當上浮一些，這個很正常。”告別了那位老大哥顧客，我來到了環鎮北路另一家超市。中華（硬）的標價仍然是48元，我要按45元錢購買，遭到了店老板的拒絕。我提出成條購買，但價格還是不少，成條價為480元。無論你是買一包煙或者是買一條煙，甚至是多購買幾條煙，價格都不會少，上海的煙價如此堅挺，主要是賣煙人堅決地維護上海煙草公司給予的指導價。守住價格陣地，按指導價賣煙，上海卷煙零售的堅守精神真的值得我們全國500多萬卷煙零售戶認真學習。

　　但我仍然不死心，為了買到45元錢的中華（硬），第二天上午我又來到了寶山區的上大路，找到了一個比較偏僻的煙酒小店。當我走進這個小店，煙柜的所有卷煙都是明碼標價，硬中華的標價仍然48元，我提出45元購買中華（硬），店老板不同意賣。我又提出成條購買，店老板同意少10元錢，也就是每條470元，仍然在價格浮動范圍內。經濟不景氣，好多卷煙零售戶都低于煙草公司的零售指導價賣煙，有的卷煙零售戶沒有守住指導價格的底線，低于煙草公司的進價賣煙，如此惡性競爭，只能是搬起石頭砸自己的腳，廣大的卷煙零售戶是該到了警醒的時候了。

　　為了摸清繁華路段的卷煙零售價格，下午我來到了靜安寺，這里高樓林立，大公司比比皆是。出入高樓上班的人幾乎都是白領階層，靜安寺是富人區，也是高消費之地。走進一家煙酒店，中華（硬）的標價為50元、中華（軟）75元，每個規格的卷煙都比寶山區環鎮北路要高，這里租金昂貴，煙價自然高，不過沒有超出煙草公司的浮動價格，屬于合理價位。我在店里溜達了一圈，然后問售貨員：“價格能不能便宜點？”售貨員回答：“我們的價格都是明碼標價，標價簽標多少，我們就賣多少，這個價格是不會少的。”當我提出多購買幾條煙時，得到的回答是價格一樣。上海的卷煙零售戶如此堅守煙草公司的指導價格，不得不令我豎起了大拇指！

　　上海是經濟發達區域，有條件在煙草公司指導價的基礎上上浮價格賣煙，這確實令我們羨慕不已。但我們回過頭來想一想，我們所處的地方雖然沒有上海的經濟發達，但完全可以遵守當地煙草公司的指導價格來賣煙。但問題是目前出現了低于煙草公司進價來賣煙的現象，這純屬是擾亂煙草價格市場。

　　煙草專賣且有明確的零售指導價格，為什么要打價格戰？守住指導價的陣地，有利于促進煙草市場的繁榮與發展。上海卷煙零售戶是我們學習的榜樣，希望全國的卷煙零售戶守住煙草公司給予的指導價格，摒棄打價格戰的無序競爭意識，我們的煙草事業才能夠蒸蒸日上。