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煙草在線婺源消息 近日，江西婺源縣局“實”字當(dāng)先，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好客戶服務(wù)工作。
一是客戶拜訪要“實”。明確客戶經(jīng)理拜訪天數(shù)、客戶數(shù)、拜訪頻次等各項指標(biāo)，有效借助營銷移動工作平臺，進行實地拜訪，堅決杜絕“足不出戶”的“掌上拜訪”，嚴格考核，使客戶拜訪工作落到實處。
二是經(jīng)營指導(dǎo)要“實”。切實加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)，對市場動態(tài)、品牌動銷、庫存結(jié)構(gòu)等內(nèi)容做到心中有數(shù)，幫助客戶分析制定經(jīng)營策略，提升客戶盈利水平。
三是基礎(chǔ)管理要“實”。扭轉(zhuǎn)過去基礎(chǔ)管理流于形式，忽略過程的做法，嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，將客戶經(jīng)理的每一項工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，嚴格過程考核，達到基礎(chǔ)管理水平的全面提升。
