煙草在線專稿　　眼見快到2015的歲末，都感嘆生意越來越難做，我卻沒有這樣的感嘆。回顧今年店內卷煙的銷量，隨著開發區的建設，人流量的加大，按當前的效益來說，總的說來比去年同期收益要高。店內山東本地泰山品牌煙的銷量占百分之七十，外省煙銷量占店內銷量的百分之三十。展望最后不到兩月的時間，為了增加店內的經營收益，圓滿完成今年的計劃目標，我打算從以下幾點入手：

　　繼續堅持從正規渠道進購卷煙，誠信、守法經營。利用年底婚慶市場的活躍，我與婚紗影樓的店主協商，通過他們的渠道介紹顧客給我，我可以回饋一些禮品給他們。有了他們的推薦，讓店內的客流量增加了不少。利用這些年的銷售經驗，加大力度推薦喜慶婚慶卷煙。如有喜事就抽泰山（八喜），寓意八喜臨門；如有選購泰山（宏圖）的顧客，送上一句馬到功成，大展宏圖；泰山（大雞）預示著事事大吉大利等，一句簡單明了的祝福語，既能拉近與顧客之間的距離，又能讓顧客在購煙的過程中愉快的進行交易。經常來店里購物的老顧客說，就喜歡聽我講話，愿意在我的店里消費，在我店里消費也是一件非常開心的事。有了顧客的認同，我認為，只要用心，就沒有做不好的買賣。

　　此外，我利用空閑，借助網絡建立朋友圈，了解他們的購煙檔次及需求。多聽客戶經理的建議，跟上卷煙投放的步伐，新品卷煙一定要及時上柜。針對新品卷煙及外地卷煙，培育市場更需要有耐心。對于常來店里的老顧客，平時也要保持好聯系，在特殊的日子可以發幾條祝福的短信，店里的優惠活動可以順帶通知他們。有新品卷煙及熱銷商品及時給他主動聯系，確保顧客不流失。

　　最后，經過這一年的經營，我非常感謝新老主顧對我的支持。在年末我將帶著感恩的心，多舉行一些感恩回饋的活動，讓顧客朋友得到相應的實惠。有舍才有得，只有付出了，開店營業的經營之路才會越走越遠，越走越寬。年底清理庫存，清理店鋪空間，讓顧客一進店就有眼前一亮的感覺，給顧客一個干凈、整潔的環境。利用節假日，結合當地的消費水平，店內開展各類促銷活動，讓顧客得到真正的實惠。人氣增加了，顧客滿意了，我的生意也就好做了，今年的銷量也將有一個完美的收獲。