煙草在線定西消息 為全面提升現有終端零售戶的經營軟實力,甘肅省定西安定區局(營銷部)在“懂經營、會算賬、用信息”的基礎上,對“懂經營”工作內容進行全面破譯,并以“六會”要求為工作抓手,持續提升零售戶經營軟實力。
一是會維護形象。引導零售戶能夠自覺維護卷煙陳列、能夠自覺非煙商品歸類、能夠自覺店面衛生管理、能夠熟練應用售貨禮儀,店面習慣性維護。
二是會訂單分析。零售戶能夠結合庫存,合理提報自己的訂單,會測算利潤。一是將能掙錢、動銷快的煙全部訂回來,在商定量范圍內通過訂單組合實現利潤最大化;二是將在銷的、要訂的規格全部計算出來,測算出自己的品牌組合寬度,保證只要有需求都能夠滿足,不流失任何一位消費者。
三是會庫存管理。鍛煉零售戶一是能夠對自己的庫存做到一清二楚,背柜多少、地柜多少、零盒多少,總共多少;二是對庫存的規格、結構、可銷天數要做到心中有數;三是對每價類煙庫存在多少條的區間內最合理,即不占資金,也不影響銷售,會分析庫存現狀。
四是會主動推薦。引導零售戶錘煉能到什么山唱什么歌的本事。零售戶對各種卷煙都能夠因地制宜的進行推銷,前邊對通俗化、口語化推薦技巧已有論述,這兒再不多說。
五是會整體謀劃。能分析周邊環境的基礎上預測未來。零售戶一是能夠結合日常動銷情況,能夠結合季節性變化、工程型影響、紅白喜事波動情況,及時調整階段性卷煙經營措施;二是根據經濟變化、消費導向,整體規劃來年卷煙經營方向,提前規劃卷煙銷售節奏。
六是會反饋信息。零售戶能將信息采集轉化為信息收集分析。一是客戶自己要重視信息反饋工作;二是客戶要準確將真實信息反饋給客戶經理;三是零售戶自己主動的行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察