煙草在線白銀消息 目前,甘肅省白銀市局(公司)按照省局關于號召營銷系統“大干100天終端建設”的相關要求,深入貫徹落實文件精神,認真分析研究,統籌安排,部署重點,多措并舉以終端軟實力提升為突破口,全員參與,真抓實干,組織人員扎實推進現代終端建設各項工作,有效提升終端客戶的現代卷煙經營能力和整體營銷服務水平。
一是結合實際,循序漸進引導客戶定期認真核查卷煙庫存、手把手指導客戶操作終端管理系統、培養每日運行并監控營銷管理系統及養成時時掃碼銷售等習慣,以做到卷煙“賬實相符”,切實提升客戶“懂經營、會算賬”的能力。
二是強化客戶經理的實地拜訪與服務指導工作,有效指導客戶熟練掌握各項查詢分析功能,確保所有現代終端客戶能運用終端系統或卷煙電子臺賬進行卷煙購銷存等指標的熟練查詢,并可對應分析,以不斷提升終端客戶的經營能力。
三是加強客戶經理實時跟進、調查分析重點培育品牌卷煙在該區域的市場表現和消費趨勢,以及該卷煙的自身品牌優勢、適應群體、盈利情況等,積極向客戶推薦上柜、指導動銷,從而通過品牌培育提升銷售結構。
四是組織客戶經理認真學習并吃透《白銀市局(公司)卷煙陳列指南》,對照現代終端“卷煙陳列”評價指標,督促并幫助客戶提高動手能力,培養其自主維護保養的好習慣。同時全面開展現代終端煙區雜物清理下架、卷煙三區分區擺放、非煙商品分類管理、店容店貌干凈整潔等專項治理活動。
五是持續開展好價格管理相關工作,組織學習深入落實《卷煙明碼標價實施指南》相關要求,結合2015年卷煙價格管理專項檢查實施方案及現代終端“明碼標價”評價指標,全面開展零盒卷煙100%出樣展示、明碼標價、煙標對應等專項整頓活動。
六是落實好現代終端客戶的消費跟蹤模塊工作,并提高客戶對此重視程度,督促終端客戶認真填寫傳統紙質版消費者登記檔案冊或完善終端系統“會員管理”的錄入,并指導客戶真實登記10位消費者的相關信息及消費痕跡。
七是全面整理近年來現代終端建設的規劃、計劃等文件,以及每年度的自評資料,并對現代終端客戶審批、現代終端建設檔案及《終端建設合作協議書》裝訂歸檔,做到動態監管,有據可查。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察