煙草在線憑祥消息 近日,廣西憑祥市局(營銷部)以及5位現(xiàn)代終端零售客戶在崇左市局(公司)的牽頭帶領下到橫縣參觀學習終端建設以及整店打造,進一步調動現(xiàn)代終端零售客戶參與終端建設熱情,有力推進公司終端建設工作深化與提升,同時橫縣在現(xiàn)代終端建設方面對于該局有很大的借鑒作用。
一是加強客新辦證戶培訓。特別是新辦證戶的培訓,新辦證戶對于煙草公司而言相當于一張沒有涂抹過的白紙,通過正確地、合理地在白紙上進行描繪,才能讓客戶成長成為形象好、敢經營、高盈利的優(yōu)質客戶,進一步夯實市場基礎。
二是整店改造培訓。當前煙草行業(yè)發(fā)展趨勢,新穎靚麗、干凈整潔、熱情待人、精通業(yè)務、熟知品牌、善于推薦的店才能在零售戶大軍中更能脫穎而出,謀求更好更高利潤。整店改造是煙草結合當前時代發(fā)展潮流為零售客戶量身打造的與時俱進的模式,通過向零售客戶講解整店改造的好處以及向客戶展示改造前后的對比圖,讓客戶做到心中有底,心中有數(shù),樹立客戶跟隨時代潮流的觀念,鼓勵客戶通過提升店面形象來提升市場競爭力。
三是加強零售客戶對系統(tǒng)使用的積極性。通過網絡積分激勵手段,開展網上積分獎勵活動。同時結合網絡化、信息化、智能化這些未來社會發(fā)展的必然趨勢,向客戶宣傳規(guī)范使用信息系統(tǒng)的好處以及規(guī)范使用系統(tǒng)的標準和要求。
四是開口營銷培訓。培訓零售客戶開口營銷能力,讓零售客戶掌握口頭表達技巧,培養(yǎng)客戶成為熱情待人、精通業(yè)務、熟知品牌、善于推薦現(xiàn)代經營者。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察