煙草在線專稿　　在我們的零售經營中，經常會出現被騙或者被順手牽羊的時候，明明是要到嘴的肥肉，可是卻由于自己的一時疏忽，使得雞飛蛋打。這樣，我們的收入并沒有增加，可是自己又白忙活了。在我們的經營中，有些時候，看似很劃算的買賣，可是有的時候卻掙不到錢，所以我們一定要讓自己頭腦清醒，思路清晰，切不可被眼前的利益所誘惑，最終讓我們迷失了自己。為了讓更多的零售戶能夠吸取教訓，我們邀請了幾位零售戶，下面請聽聽他們的發言。

　　海倫市共和超市　孟小波

　　平時我們經常會和送貨商打交道，在交流中，送貨商會通過一定的利益或者一些具體的事件取得零售戶的信任，等達到一定程度之后，他們就開始實行自己的方案與伎倆，讓我們在不知不覺中遭受了損失。

　　比如，我剛開店時候認識的一個送貨商，他為人老實，四十歲左右，剛開始的時候，我要一天一給他結賬。后來，他說這樣麻煩，改為一周一結算，我一聽這樣當然是好得很，自己本來就資金周轉不靈，有了他的這個提議，我實在是太高興啦。我非常感動，當時覺得他的形象十分高大。這樣的人值得信任，于是我們的關系處得非常好。一段時間之后，他就開始讓我縮短付款的日期，我覺得也正常。再后來，他就開始讓我提前預支了。我也沒有生氣，這也算是正常的，因為古今各個店鋪都在備貨，可能人家要根據訂貨的情況來區別對待吧。于是，在雙節來臨之際，他讓我預定了一萬元的貨，他說那個時候貨源緊張，怕我訂不上，所以特意給我開了綠燈，提前告訴我這個消息。我覺得這真是一塊巨大的肥肉，因為這個時機，我的資金很緊張。我十分信任他，覺得他不可能騙我，再說了，我們又不是一兩天的關系啦，而是好多年的關系。于是，我就提前給他拿去了一萬五千元錢。眼看著就要到付貨的日子了，可是他依然沒有動靜。我就有些著急，可是他卻不急不忙，一再說讓我等?？墒?#xff0c;最后我一打電話，他關機了，再后來，才得知他已經將自己的業務轉給了另外一個人，自己揣著我的錢跑了。經過打聽，我得知很多零售店主和我有同樣的遭遇，我們都被他騙了。那一刻，我后悔不迭，都怪自己太信任他了，對人缺少必備的警戒。

　　主持人：孟老板的遭遇實在讓人同情，其實我們都是善良的，可是誰知黑心的送貨商這樣對待我們呢？我們一定要正確地區分彼此的關系，切不可跨越這個雷池，否則就會上當受騙。在錢財上，一定要謹慎小心。下面，我們聽聽陳老板的發言。

　　安達市大麗君超市　陳曉東

　　經營超市幾年后，我認識了一個送貨商，他這個人送的商品比別人送的便宜，而且給的條件也非常優越，于是我就有些動心了。在他的軟磨硬泡下，我終于同意用他的貨啦，這樣就和以前的送貨商斷絕了關系。因為以前的送貨商把利潤壓得很低，我即使賣了很多，可是掙得也不多，為了掙更多的錢，所以我就打算用他的貨。自從開始用他的貨之后，我發現超市的收入很明顯提升了不少，于是我就暗自慶幸，自己還是很聰明的?？墒?#xff0c;一個月后，我突然發現有顧客反映我們商品的質量問題，起初我也沒有在乎，可是后來越來越多的顧客反映我們的商品有問題，于是我就找來了送貨商當面讓他向顧客解釋，可是解釋來解釋去，他并沒有受到什么影響，可是我的顧客卻全都生氣了。他們發誓再也不到我的超市里來，那一刻，我也發現了他的商品質量沒有以前的好，于是我就打算和他斷絕關系?？墒?#xff0c;此時此刻，我已經失去了很多的顧客，更重要的是，我們超市的信譽已經沒有了。要知道，這個信譽可是我用了十幾年的時間才打造出來的，沒想到幾個月的時間就被擊倒了。那一刻，我才開始后悔，都怪自己貪圖一點小利，結果卻失去了原本屬于自己的一大虧肥肉。

　　通過這些事，我感慨萬千，自己無論什么時候，都必須得提高警惕，不要輕易地相信任何人，特別是送貨商。要想不被騙，最好的方式就是自己不要總想著占便宜，做事要實事求是，踏踏實實，切不可為了一點小利，而放棄自己應該做的最基本的事情。

　　點評：陳老板這叫吃一塹長一智啊，在零售經營中，的確有很多這樣的誘惑，我們常常受到利益的嗾使，于是就被吸引，可是這樣就會讓我們失去更多本來屬于我們的東西。所以，一定要處理好眼前利益和長遠利益，切不可為了眼前的一點利益而放棄長遠的利益。

　　綏棱縣西麗路超市　孫小美

　　零售經營中，我們一定要謹慎短期內進店的眾多顧客。如今的一些騙子真是煞費苦心，他們挖空心思地研究我們零售戶，把焦點放在了我們這些辛辛苦苦的零售戶身上。為了從我們這里騙更多的錢，他們想了很多很多的辦法。雖然，我一直以來都比較謹慎，可是有些時候，實在是難以分辨。

　　比如，有一次，我在店里看店，這時門口停了一輛車，然后從車上走下來一個人，他關了車門，朝我的店走來，我心想一定是買煙的，一般情況下，這樣的人很少有來買菜的。而恰巧這個時候，有一位女子趕在男子之前走進門來。女子進店后，點了一大堆的東西讓我拿，我趕緊去給她拿，生怕自己得罪了這個顧客。而這時，那個男子說道：“老板，給我來兩條黃鶴樓，快點，我著急！”我只好，一面招待他，一邊給那個顧客拿東西，而在這時，又來了一個顧客，這個顧客是個男子，他打算要買酒，我一下子遇到了這么大的幾個顧客，心理實在是高興極了。要知道，這樣的大顧客我還是很多天沒有遇到了。我一個人招呼著三個大顧客，由于那個男子只要了煙，于是我就打算先打發了他。于是給他拿了煙，收了錢，然后我又開始接待這兩個顧客。誰知，那個顧客剛出門不到一分鐘就走了回來，他對我說：“老板，真不好意思，我打算送禮，突然覺得這兩條有些少，你給我換一條中華煙吧！”由于我正忙碌，另外他給的錢也都是真的，所以我就放松了警惕，另外買中華香煙我就能夠掙得更多。于是，我二話沒說就給他拿，然后將那兩條黃鶴樓收了回來。不大一會，那位女顧客離開了，而那個買酒的顧客并沒有買成。不到十分鐘，可把我忙壞了。我坐了下來，突然想到剛才的事情有點蹊蹺，于是我就拿起了那兩條黃鶴樓一看，結果讓我大吃一驚，這兩條已經被調包了。那一刻，我后悔不已。

　　從那以后，我在遇到大量進門的顧客時候，都格外地提防，看看他們是不是商量好了來騙我的。其實，不管怎么忙，我們都應該謹慎小心。

　　點評：孫老板的遭遇的確很常見，騙子調包的手段五花八門。作為零售店主，要想預防，我們就得學會察言觀色，其實這些人也會留下馬腳，我們要對短期進店的大量顧客進行分析比對，切不可由于暫時的忙而忽略了對顧客提防。

　　鐵力市車站街頭巾超市　黃景輝

　　如今的牌子總是利用我們忙碌的空檔用假幣來我們這里騙錢，他們的手段可謂是五花八門。在零售的時候，雖然我們辨別能力很強，可是也有失手的時候。

　　比如，有一次，一位中南男子來買煙，他拿了一張一百元錢的紙鈔，他對我要了一盒泰山香煙，我接過錢之后，然后辨別了一下，這樣是真幣，于是就就要給他找錢。可是他突然說，您先把錢給我，我再選點別的，我覺得他說的有道理，況且人家想多買點，我應該支持才對。于是我就將錢遞給了他，而把那盒煙放在了一旁。接著，男子又去買了一兜其他的商品，趁我這里忙碌的時候，他過來結賬。由于顧客比較多，后面還有很多需要付款的，我結果他的錢并沒有細看，因為剛才我已經辨別一次了，不是假幣。所以，我可就給他找錢。等到晚上的時候，我整理錢包，突然發現了有一張假幣，我感到很吃驚，憑我的經驗，這是不可能的啊。什么時候收的呢？我翻出了監控一看，原來是那個男子。他第一次拿出的是真幣，而第二次拿出的卻是假幣。這個騙子利用我的忙碌和第一次對他錢幣的檢測為誘餌促使我放松了警惕，于是才出現了這種狀況。那一刻，我十分后悔，都怪自己貪那塊肥肉，認為自己能夠多掙一些錢，沒想到不僅沒有掙錢，反而還損失了不少。

　　從那以后，我無論是怎么忙，都不會放松警惕的。

　　點評：黃老板真是值得同情，騙子真是無孔不入啊，希望你能夠從中吸取教訓。綜上所述，大家都談了自己被騙的經歷，其實我總結了一下，騙子之所以能夠成功，很多時候利用的都是我們的忙碌。他們利用我們的信任和放松警惕，于是才開始行騙的。既然如此，那么我們就應該提高警惕，不管怎么忙，都不能夠放松。另外在涉及到金錢交易的時候，我們也應該謹慎，切不可隨便相信任何人。