??? 煙草在線據晉善晉美黃金葉微信公眾號報道 冷門煙賣不出去一直是讓卷煙銷售戶們十分頭疼的一個問題,今天小編就給大家分享一些解決的法子,學好了會對店里的生意有所幫助哦!
??? 不少煙店朋友抱怨,一些顧客寧肯多花錢,也不買那些不常吸的煙。
??? 主要癥狀
??? 新品上柜無賣點 顧客不買賬
??? 這讓部分零售朋友面對新品,冷門煙,苦不堪言,產生了害怕銷售新品的恐懼心理。怎么辦?別著急,跟香草姐一起先找出問題,然后分析、解決問題。
??? 處方主味
??? 新品既然來報道 那就積極想妙招
??? 顧客認為不好吸 習慣培養最重要
??? 什么叫冷門煙。
??? 什么叫顧客說不好吸的煙。
??? 想破解這個難題,自然也就需要各位跟著顧客的思路走一遭。站到顧客的角度來看,才能知道冷門煙,和不好吸的煙是怎么形成的。
??? 第一,大家知道,一個人想吸煙之前,肯定要考慮一個現實,那就是我的收入是多少。我的收入去掉吃喝家庭其他開支等等一切還能剩余多少。通過這么加減計算,自然也就把自己劃分到中檔、高檔、或者是低檔吸煙的群體中去了。
??? 第二,大家知道一個現象,在甲地好銷的煙,有可能在乙地就是滯銷煙,在乙地暢銷的煙,在丙地就可能冷門,無人問津。為什么會形成這個現象呢?是因為一個地方有一個地方的吸食愛好,也就是說,大家處于一個社會階層,自然也就吸食差不多的品牌,這樣你來我往,自然大家都集中到一個牌子或者是幾個牌子上。這樣長此以往,暢銷煙在一個城市一個地方一個小店周圍就這么形成了。
??? 第三,暢銷煙形成了,大家都去追逐一個品牌,這樣就在你的小店周圍形成了一個固定的吸食群體,個別品牌就會銷的快,而有的品牌就會走不動,這樣冷門煙、滯銷煙也就形成了?!?br />
??? 通過以上分析,大家自然也就明白了一個道理。香煙不存在好吸不好吸的問題,品牌只是習慣不習慣的問題。也就是說,冷門煙顧客不接受,是因為不習慣。假如你所說的暢銷煙突然取消了,你周圍的吸煙群體肯定還會選擇一個新的品牌,慢慢新的暢銷煙就會形成。這么說你應該沒有反對的理由吧?!?br />
??? 大家看到這里,自然會心一笑,對啊,冷門煙不是不好吸,只是沒有發掘出這煙的賣點,那如何才能讓冷門煙不冷門呢?
??? 這個問題解答應該更簡單,那就是讓暢銷煙適當斷貨,給冷門煙一個推銷的機會。一位聰明的店主,一定能從這斷檔的機會中找到冷門煙的顧客。找到冷門煙的顧客之前,我們客戶一定要弄明白冷門煙的幾個小細節:
??? 1、冷門煙來自哪
??? 這個簡單啊,煙盒上寫著。知道產地有啥用啊。嘿嘿,香草姐來告訴你,知道產地妙處大大,知道冷門煙的產地,店主就可以借著香煙產地的人之口,來放大這香煙的口感、妙處以及在人家當地的吸食人群是如何如何多。通過幾句簡單的話語,勾引起顧客對這冷門煙的好奇。
??? 2、冷門煙有啥賣點
??? 是濃郁還是清淡,是有勁還是爽口。這個可以通過品嘗知道。針對有購買欲望或者是表現出好奇心的顧客,特別是小店周圍的老顧客,既然來到小店,在暢銷品牌斷貨的前提下,順手給顧客來上一支。在顧客品吸過程中,店主這時候還要繼續大侃這香煙的妙處,繼續提高顧客對這香煙的好感。顧客品吸過后,在沒有別的選擇下,自然會買上一盒替代以前的品牌。就這樣,你的冷門煙第一位顧客形成了。推而廣之,你的冷門煙的顧客也就多多?!?/p>
??? 3、知道不好的原因,及時改進推銷語言
??? 這個可以從顧客再次登門聊出來。當買過冷門煙的顧客再來小店的時候,你就能通過言來語去知道顧客對這香煙的有啥感覺。假如顧客說不錯,那這位顧客慢慢就能成為這冷門煙的???#xff0c;假如顧客還是選擇其他品牌或者說到這品牌有啥不好的時候,自然你在面臨下一位顧客的時候,知道如何用語言來彌補這冷門煙的不足,擊中顧客對這香煙的疑惑?!?/p>
時間不長,當冷門煙不再冷門,周圍慢慢有了這么幾位長期愛好者,冷門煙也就在你的聰明機智大力推銷神吹胡侃的鼓動下,找到了去處。到時候你會仰天一笑,冷門煙,有何難!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察