煙草在線專稿 由于農村經濟相對落后,農民生活水平相對低下,農村零售店普遍存在賣煙難現象。一家五六十平米的農村超市,一個月賣煙也就十幾條或幾十條,經營最好的店最多也不足百條。而且所賣出的卷煙大多屬于低檔煙,利潤微薄。那么,怎么樣才能化解農村零售店賣煙難現象呢?
一、從進貨品牌抓起,呼吁低價位卷煙重生。
打破農村店賣煙難現狀,零售商戶要從源頭抓起。什么是源頭呢?當然是“卷煙”啦!農村的零售店主首先要搞清楚農民喜歡什么品牌、什么價位、什么特性的卷煙,然后再有的放矢地進行卷煙訂貨。如果連農民喜歡吸什么品牌、什么價位的卷煙都不清楚,就盲目地進行卷煙訂貨,那么進購來的卷煙的銷售情況就可想而知了。因此,農村零售店賣煙難一方面與農村經濟落后農民生活水平低有關,另一方面也與農村零售店店主不善經營有關,還與卷煙生產廠家有很大的關系。現在,農村的中青年基本上都進城里打工了,留守在農村的都是老人和孩子。孩子不吸煙,老人吸煙但大多生活簡樸,他們都是吸比較便宜的低檔煙。如果農村零售店主卻在店里進購價位偏高的卷煙品牌,那么店里卷煙怎么會銷售順暢呢。因此,農村的零售店在卷煙訂貨時,首先要弄清農民都喜歡那些品牌,價位在哪一段位上,然后再選擇訂貨。由于卷煙品牌是農民喜歡的,卷煙價位農民也承受得起,這樣的卷煙還會銷售困難嗎?另外,農村店賣煙難。還與卷煙生產廠家不生產低價位卷煙有關。
現在,很多卷煙生產廠家幾乎不再生產低價位卷煙,都把目光盯在利潤很大的中高檔卷煙上面。像以前只賣一兩元錢的葡萄、靈芝等低價位卷煙在市面上再難尋覓蹤影,取而代之的是最低價也要六七元的低檔煙。雖然名為低檔煙,但六七元的價位農民們還是消費不起,或者說消費起來有點心疼。我曾在農村做過調查,六七元的價位農民也感覺價格有些高,他們心中的理想價位是三四元,一些老人因為吸不起卷煙,或者感覺吸卷煙是浪費,干脆不洗卷煙啦,他們開始像七八十年代的農民們一樣,開始買煙葉子用煙紙卷煙吸。這樣做不僅省錢,而且煙味也夠“辣”。因此,我呼吁卷煙生產廠家也考慮一下農村市場的需求,多生產一些低價位的卷煙,供農村零售店銷售和農民們吸食。
二、積極推介卷煙品牌,循序漸進引導消費。
誠然,一個人的消費習慣很難改變,但作為一名零售商戶,既然我們改變不了高高在上的卷煙生產廠家,那么我們就積極地想方設法去改變農民們固有的消費習慣,讓農民們適應煙草市場的變化,與時俱進地消費卷煙。只有把農民們的消費習慣轉變過來了,農村店卷煙銷售難的現狀就會有大大的改觀。那么,零售商戶應該怎么去轉變農民們的消費習慣呢?首先,顧客進店時,零售店主要主動向顧客推薦稍貴一點的卷煙品牌,比如這個顧客平時買5 元錢的煙抽,我們就可以向他推薦6元錢的卷煙品牌。舉個真實的事例吧。
有一位農村店零售店主就是這樣推薦卷煙的:一天,一個老漢進到他的超市里買煙:“大侄子,給大叔拿一包‘白沙(硬)’!”這家店老板并沒有去拿硬白沙煙,而是笑呵呵拿了一包紅色包裝的“雙喜(軟國際)”說:“大叔啊,你老抽‘白沙(硬)’不膩呀,今天換一包‘雙喜(軟國際)’嘗嘗,紅色包裝多喜慶,牌子也喜興,價還不貴,只比白沙貴一元,這包煙我只收你白沙價……”如此溫婉的推介,你會忍心拒絕嗎?只能是感謝和接受。當然,改變一個人多年養成的消費習慣不可能一蹴而就,取得立竿見影的效果。但是,只要零售店主有耐心、有韌勁,持之以恒,循序漸進地引導消費,顧客的消費習慣慢慢就會走上你所引導的路上來。不斷地向農民推薦更高級一點的卷煙,只要打破農民固有的消費習慣,使他們習慣于消費更高級一點卷煙,我們的目的就達到了。
三、抓住節日和婚慶商機,登門推銷吸煙。
農村店平時銷售卷煙數量有限,因為農民都喜歡一包一包的購買,很少有成條購買放在家里的。但農村店也有銷售卷煙的大好良機——那就是在重大節日和農村人辦紅白喜事的時候。只要抓住了這兩個賣煙商機,大力推銷卷煙,農村店賣煙難現狀會有很大的改觀。農村人很注重傳統節日的,在外地打工的年輕人,一般在過節時都會趕回家和父母一起過節。因此,傳統節日就成了改變農村店賣煙難的機會。針對端午節、中秋節、春節等傳統節日,不少具備一定消費能力的外出務工人員或外出經商人員都會返鄉過節,這會形成農村地區中高檔卷煙消費的小高峰。因此,在這些節日來臨之前,農村店店主要善于抓住商機,提前做好準備,迎接卷煙銷售的大好時機。這時,我們農村店的零售店主,要改變以往的經營思想,適當地進一些中高檔卷煙和外地品牌卷煙,滿足節日市場的需求,以免到時無貨源。因為在外地打工的年輕人,見多識廣,而且手里都有錢,由于長期在外地工作,他們的吸煙習慣有可能已經改變,改吸外地品牌的香煙,而且檔次也會比在農村時更高級一點。
還有,一些訂了婚的年輕人,也要在節日里拜會未來的岳父大人,自然會選擇為未來的岳父買幾條香煙,當然香煙檔次會更高一些。另外,在農村操辦紅白喜事,卷煙的消費量普遍較大,且消費層次一般高于平時消費的平均水平,這也是提高卷煙銷售結構、增加卷煙經營利潤不可錯過的好時機。但賣煙的店鋪又不止農村店,鎮上有幾十家店鋪都賣煙,而且選擇余地更大。所以,農村店零售店主要做的就是如何讓操辦紅白喜事的人家到你的店里去購買卷煙,如何抓住婚慶商機銷售卷煙。首先,我們要搜集紅白喜事信息,知道近期哪家要娶媳婦、哪家老人過世,然后登門推銷卷煙,在價格上給與一定的優惠,讓事主家感覺到在你這里買煙比跑到鎮上買煙更合適。當然,登門推銷卷煙要人性化,我采訪的一位農村店店主,他每次去紅白喜事事主家聯系推銷卷煙,不管是本村的還是外村的,也不管是紅事還是白事,他都要隨上一份禮,表達自己的一番心意。因此,他的人緣在當地非常好,無論誰家辦喜事還是辦喪事,都到他家店里買煙買酒,他家店的卷煙銷售就非常的好。
農村店賣煙難現象很普遍,但也不是“無藥可治”。只要我們農村店店主不等不靠積極想辦法,還是可以走出農村店賣煙難困境的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察