煙草在線專稿 毛主席說:“身體是革命的本錢”。在物質生活有了極大提高的今天,關注健康已經是人們普遍的共識,作為零售戶的我們,在為賺錢而奮斗的同時,也要關心自己的身心健康。只有身心健康了,我們才能持久地去賺更多的錢。
在我商店對面過去有一家商店,店主是一位62歲的老爺子,他在開商店前是在單位工作,后來體制改革他就開了個小商店,一邊拿著退休工資,一邊經營著這個小店。因為前幾年開商店的人不太多,他的小店周圍也沒有其他商店與其競爭,老爺子賣東西就有點“貨到地頭死”的“霸道”,只要售出的貨物基本不退換。隨著百花市場的搬遷,附近出現了幾家商店,在人家“可調可換有質量問題包退”的誠信經營競爭下,他的小店生意每況愈下。
善于總結經驗的經營者一定會從自身找毛病找不足,但這位老爺子不僅不“覺醒”,不改掉自己的壞習慣,而是將生意的慘淡歸咎于別人,認為周圍的新、老顧客都跑別人家去消費是顧客不“仁義”。他看著這樣的光景,不是自己生悶氣,就是找茬與周圍的店發生小摩擦,時間久了便沒人愿意去他家消費了。俗話說:氣大傷身,這不,前年他得了淋巴癌,沒過上兩個月去世了,終年才62歲。周圍鄰居聽說他去世的消息都唏噓不已。
他拿著退休工資并且經營著商店,兒女都已成家立業,他不缺錢。如果他是一個“看得開,放得下”的人,如果他有一個“鐵打的營盤流水的兵”的平常心態,多從自身找缺點去改善經營,調整自己的心態,多參加老年人的活動或鍛煉身體,少生些閑氣悶氣,哪里會得淋巴癌,哪里才62歲就去世了。
當我看到寧夏煙草客戶服務平臺開展“談談零售人的健康保護”互動話題的第一眼時,我不由自主地想起了我的這位同行鄰居,在同情惋惜之余將他經營、生氣、得病、去世的經過粗略講述出來,目的就是告誡包括我在內的零售人,在開店經營中一定要有“任憑風浪起,穩坐釣魚船”的良好心態。希望零售人更加關心自己的身心健康,保護好自己的身心健康,為能持久地經營好生意“動心忍性,增益其所不能”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察