煙草在線欽州消息 為解決零售客戶網上訂貨率和訂貨質量偏低的問題,推動網上訂貨工作質量和數量雙提升,廣西欽州市公司組織開展網上訂貨提升工作。
一是拓寬網上訂貨渠道,主要方法有:引導到周邊就近區域或客戶處進行訂貨,協助客戶與開通寬帶的人家進行溝通,引導零售客戶就近進行網訂;引導到網吧訂貨,通過客戶經理與村委或鄉鎮的網吧進行洽談,為零售客戶到網吧訂貨爭取最優資費,引導客戶到網吧自主訂貨;與郵政儲蓄銀行商定,引導客戶到郵政網點訂貨;引導客戶到管理所進行訂貨;引導使用手機訂貨。
二是開展團購支持,增加自主訂貨客戶。對具有一定經濟能力并有購買電腦改善寬帶意愿的客戶,積極引導進行團購,團購的供貨商由煙草公司進行談判,讓客戶自主選擇購買商家。
三是在開展網上訂貨提升工作中做到“三個禁止”,即禁止煙草員工以任何形式幫零售客戶代為訂貨,禁止月均銷售400條以上的客戶幫其他零售戶代為訂購卷煙,禁止每個零售客戶代訂超過5個客戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察