煙草在線專稿 那天天氣很冷,手指凍得發麻。由于小孩鬧得厲害,我到店后面的廚房拿開水瓶泡奶粉,一個二十歲左右的男孩子把摩托車停在店門口,“老板娘,給我拿兩條軟中華”,我忙轉到前臺看看情況,還以為好生意來了。
“我是對面店里做事的,我們在祥民賓館要開客戶洽談會,老板叫我過來拿兩條軟中華煙。”男孩子急急地說道,我迅速到煙箱里找到中華(軟)遞給他,“再送兩箱水過去。”他指指對面的那家電器店,然后就往門外的摩托車走去。我正想去搬水,突然覺得不太對勁,這個男孩子,我好像不認識,他把煙拿跑了,我找誰結賬呢?于是,我忙叫住他,讓他把錢先付了再走,接著我也跟了過去。“你不相信我呀?我是那個店里的,真是的,好像我會賴你兩條煙。”我執意要他把錢付了,可他口袋空空,因此,我只好把煙收了回來。
類似的情況,我還遇到過好幾次,都沒輕易上當。年底了,騙子小偷越來越多,為了給廣大零售戶同行提個醒,防止錢物受損。我認為,在日常經營過程中,我們店主要時刻繃緊一根弦,擦亮雙眼,別相信陌生人所謂的大生意,對于他們提出的送貨服務要留個心眼,最好能做到現貨現結;要保持兩個人在店里,一個人做好服務,一個人負責錢物的管理,生意火暴時,也好有個照應,不給小偷可乘之機;如果條件允許,可以在自己的店里裝上監控探頭,能夠輻射店里主要部位和各個死角,既能震懾小偷又為自己省下雇人的費用。當然,還有的會在進店處設個電子提醒裝置,一有人進店,就會聽到“你好,歡迎光臨!”的聲音,這樣既能向顧客打招呼,還能給自己提個醒。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察