煙草在線臨夏消息 為進一步加強現代終端建設,充分發揮終端建設引領作用,確保終端建設有序、穩步提升,甘肅省臨夏州公司結合省局工作安排要求,認真開展終端建設“短板排查”活動。
一是臨夏州公司認真組織開展 “現代終端建設大干100天”活動動員會,由州局公司主要領導親自部署,各縣局營銷部主要負責人參加,統一思想、提高認識、靠實責任,確保現代終端建設大干100天活動見實效。
二是對照省局觀摩方案中的八項指標,各營銷部負責人親自組織開展評價驗收,將現代終端建設過程中經常出現的問題進行詳細記錄并形成整改臺賬和時間節點對照推進表,按照時間節點表逐戶對現代終端客戶進行整改、指導,提升現代終端運行質量,切實使現代終端在卷煙經營中能起到示范和引領作用。
三是針對各營銷部已驗收的終端,州局公司成立終端驗收小組進行復驗,通過實地走訪,對現代終端的品牌培育意識、品牌賣點掌握、促銷活動信息宣傳、消費者信息庫的建立及消費跟蹤等情況進行詳細掌握,查看現代終端信息管理系統應用情況,盤點實物庫存,了解客戶軟件使用情況、掃碼銷售情況及應用軟件管理店鋪的能力,對存在的“疑難雜癥”進行通過座談會形式及時反饋至各營銷部。
四是針對現代終端功能發揮不到位的情況,州局公司在評價驗收后積極組織展開展了現代終端建設培訓會,學習兄弟單位先進的工作經驗,對終端建設中的個性問題,認真分析其原因,采取現場培訓對發現的問題及時組織整改,樹立終端建設長期化、終端維護日常化的工作思路,做到“穩步建設、長期堅持、持續改進”,從而持續提升終端建設水平。
五是從客戶經理和客戶“兩支隊伍”能力上進行提升,通過學習、培訓,客戶經理增強了工作責任心,對現代終端客戶進行每周至少一次實地拜訪,提升客戶經營能力,挖掘客戶潛力,并為客戶“量身定做”切合自身卷煙經營能力提升的突破口,使客戶做到主動進行品牌代替、推薦的習慣,達到提升客戶盈利的目的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察