煙草在線紅安消息 針對當前春節旺季銷售及客戶需求情況,近期,湖北紅安縣局(營銷部)細化客戶經理日常工作,制訂服務措施,緊抓“四個不放松”確保旺季銷售和客戶的盈利水平提升。
? 一是緊抓規范經營不放松。要求客戶經理加強自身學習,提升綜合素質,自覺履行規范經營承諾,客戶經理要強化對客戶法律法規的宣傳,讓客戶自覺樹立責任意識、規范意識。
二是緊抓經營指導不放松。要依據客戶經營能力、經營環境進行有效的指導,對庫存異常的客戶采取“庫存臺賬”管理,根據客戶經營環境,科學制訂春節旺季經營目標、使庫存結構更合理,客戶盈利不斷提升。
三是緊抓品牌培育不放松。春節期間返鄉人員逐日增加,卷煙需求多元化更加突出,客戶經理要把握好品牌培育契機,重點宣傳、選點上柜、收集信息,保持品牌市場狀態和品牌寬度的協調發展。
四是緊抓“三員”聯動不放松。加強營銷、專賣、送貨溝通互動,及時發現服務營銷和市場管理中存在的問題和不足,并針對性的采取有效措施,解決客戶經營中的需求和困難,切實提升服務質效和客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察