煙草在線專稿　　熱情、干練，是大家對老馬的一致評價。

　　老馬在萬邦物流園開了家五糧醇煙酒店，剛開始銷量很一般，后來他憑借不服輸?shù)囊还蓜?#xff0c;堅持誠信經(jīng)營，做好產(chǎn)品推介工作，逐步把生意做活、做大了起來，常銷卷煙牌號40多種，年度卷煙進貨金額200萬左右，成為了區(qū)域里的零售大戶。

　　“經(jīng)營多用心，生意自上門”，老馬在遇到困難的時候，總是用這句話激勵自己。剛開店那會，生意不咋樣，門可羅雀，客戶稀少，老馬急的像熱鍋上的螞蟻，四處打聽銷售門道，忙的一團霧水，后來有機會連著做了幾場婚慶生意，賣出去了部分煙酒，算是穩(wěn)定了下來。“自那以后，我就留心觀察，琢磨卷煙銷售的竅門。”

　　“婚慶用煙量大，配合著酒一塊銷售，有一定的利潤空間。”遇到這樣的生意，老馬堅持送貨上門，貨到付款。不光送煙酒，還可以配上打火機、喜冊、喜字、氣球等，一般都能夠拿下生意，特別是很多卷煙品牌有婚慶贈禮活動，整體算下來利潤很可觀。

　　“做生意，要懂得看客下菜。”這是老馬卷煙經(jīng)營的另一心得。一次，店里來了兩個年輕人要5條黃鶴樓（硬金砂），可偏巧那個時候剛賣完，眼看生意要黃，老馬忽然想起新進的黃金葉（愛尚），趕緊叫住正要出門的兩個人，給他們介紹愛尚的時尚包裝及煙支特點，并打開一包讓他們試抽，最終做成了買賣，那兩個年輕人后來成了店里的常客，并介紹了很多同齡人，“這些年輕人聚會或者外出探親訪友，時不時要來我店里帶上幾條愛尚。”

　　“其實，一個新的卷煙品牌就是一次新的機會。”提起卷煙零售，老馬的臉上又洋溢起耀人的光彩。“百年濃香剛上市，我一看產(chǎn)品有特色，試抽了一包，就知道有戲，包裝新穎，口味濃厚，這就是特點，只要找準消費人群，做好宣傳工作，銷量一定會上去的。”經(jīng)過多年的摸爬滾打，老馬如今在新品推介方面“很有一手”，黃金葉、紅雙喜等好多品牌從宣傳上市開始，他店里的銷量就一直遙遙領(lǐng)先。

　　“做生意，熱情少不了，可最重要的還是要做到以情留人，以情引人。”老張兒子結(jié)婚，老馬送貨時多加了3條煙和兩箱酒，讓他先用，用不完拿回店里退貨后再結(jié)賬。就是這樣的熱心腸讓老張成了店里的熟客，親戚朋友有事用煙總是推薦到五糧醇煙酒店。“這些老顧客跟我有多次的交流，清楚我的為人，感受過我的經(jīng)營之道，也正是他們撐起了我的生意。”老馬如是說。

　　現(xiàn)在，老馬重新制作了店里的招牌，高端大氣；店里的柜臺也利用參加零售終端建設(shè)的機會進行了更新，并認真對卷煙擺放進行了學習和布局。煥然一新后的門店確實生意增進了不少，但他說銷售的主力還是回頭客。“現(xiàn)在很多顧客是熟客、回頭客，平時買幾包煙抽，有個啥事用煙了會提前跟我聯(lián)系，只要經(jīng)營多用心，生意自會送上門……”笑呵呵的老馬又在店里忙碌了起來。