煙草在線專稿 最近店里來了一位新顧客,估計是新搬來的,三次照面以后,知道他喜歡抽七匹狼(硬藍),現在每次進店不等他開口,我就給他拿七匹狼。他比較健談,有一次我問他:“您干嘛不抽七匹狼(硬白)呢?價格一樣。”他說:“焦油含量不一樣,那款煙太沖,我抽不了。”
哦,原來如此!七匹狼硬藍焦油含量是8mg;而七匹狼硬白的焦油含量是10mg的。我繼續問他:“您喜歡抽低焦油卷煙?那么,您看我店里所有卷煙中有幾款低焦油含量的?”
“這你可難不倒我。”他爽快地說:“嬌子(X)、紅塔山硬紅(1956)、中南海(5mg)、紅金龍(九州騰龍)……”“哈哈!您真是個細心人,知道我這里這么多的低焦油含量的卷煙。”我不僅對他豎起了大拇指。
“那么泰山(宏圖)呢?”我故意問他。
“哈哈!泰山(宏圖)可不是低焦油含量的卷煙,它的賣點是因為紅色喜慶的包裝而贏得了顧客的喜愛,加上它寓意‘大展宏圖’,讓更多的消費者和年輕煙民對他是愛不釋手。”這位顧客的見解讓我佩服,真是卷煙行業的知音吶!
看我一臉佩服的樣子,顧客高興地轉身離去。從此,這位顧客成了我店的老客戶,也為我店帶來了新的客戶源。現在,他和他的朋友們都來買我店的七匹狼(硬藍),讓我因為七匹狼(硬藍)銷量不佳而一度發愁的神經終于放松下來。
看來,好多卷煙品類銷量不佳,是沒有遇到適合抽它的主人。這也和我們生活中的人際關系一樣,在適合的時間,遇到了合適的人。任何東西或者物件的亮點、時間,會給你一個滿意的答復。而這個時候,作為卷煙零售戶,就怕你沒有充足的貨源。所以別抱怨卷煙不好賣,要耐心等待它真正的主人。如果真不好賣,也可以主動出擊,尋找有利的時間和鍥機,讓一款款卷煙品牌,抵達它真正主人的手里。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察