煙草在線專稿 規范經營方式可以為零售生活帶來很多便利,減少很多不必要的麻煩。隨著時代的發展,一些可以助力零售經營更加規范的道具相繼出現,為零售生活增添了一抹亮麗的風采。
易通零售終端助銷售
自從加入易通零售終端系統,每一條煙的流向都有原始記錄,店內的卷煙日常經營數據一覽無余。可以清楚地查詢每天銷售卷煙的數量、品牌以及盈利的金額。對于卷煙銷售的歷史數據查詢也非常清晰,能夠更清楚當月那些品牌更為暢銷。每次訂煙時也省去了清理庫存的麻煩,讓店內的庫存也更為合理。
剛開始加入易通零售終端時,不是漏掃碼就是錯掃碼。客戶經理經常打電話告之,今天的掃碼上傳不成功。我卻總是粗心大意地記得掃過碼了,然而客戶經理把截圖傳給我確認時,自己才感到了理虧。客戶經理給我提醒,在電腦邊醒目的位置貼上一個標簽,提醒確保每一次掃碼的成功。這個方法很管用,只要坐在電腦前,一眼就看見了標簽提示。習慣成自然,在以后的日子基本上每天掃碼卷煙出售就沒有出現過漏掃、錯掃的現象。
為此,煙草局鼓勵零售戶堅持進行掃碼銷售,時不時還會給些小獎品以示嘉獎。有打火機、毛巾等,這些物品雖小,卻能讓零售戶能更自覺的規范經營。有了規范經營的數據,零售戶再也不會盲目的囤貨了,卷煙也不會造成積壓,店內資金的流通更順暢。
新商盟訂煙更方便快捷
新商盟的加入,讓零售戶訂購卷煙更方便。剛開店訂購卷煙,每一次訂煙就是電話訂購。到了訂煙的那一天,一點也不能離開電話機,生怕一不留神,電話打進來沒有人接,導致卷煙無法正常訂購。如果記不清楚,也會出現錯訂、漏訂的情況。其次是卷煙送來時的現金結帳,讓送貨員也是叫苦連天,如有疏忽,也有可能出現資金錯算的糊涂賬。
隨著網絡的普及,在信息時代飛速發展的時代,新商盟網上訂購卷煙代替傳統電話模式的卷煙訂購。每次的卷煙訂購可以在規定的時間內進行,訂購的卷煙也可以根據實際的需求而進行修改訂單。因為是網上訂貨,每周的銷售量更準確。訂煙的歷史記錄,對于下一次訂煙提供了依據。
現金的交易更快捷,上附近的營業網點進行存款,每一次訂煙的煙款統計準確無誤。由于是煙草公司代辦的專用帳號,讓我們沒有后顧之憂,不會出現少打煙款,余額不足的情況。
亮證經營無后患
每一次到了換證時間,煙草局的工作人員就會針對煙草證件進行檢查、清理。按要求把證件掛在店內最顯的位置,讓進店買煙的顧客一眼就能看見。經營煙草,必須要亮證經營。
一般進店購買高檔卷煙的顧客,他們會習慣性地問一句,這煙是不是真煙。我就會指著煙草證上的證件號碼給他們解釋,一證一碼,一店一號,每一條卷煙都有“身份證”號。顧客放心地看著煙草證件,就會會心的一笑了之。
還有一些人情煙,特別是比較熟悉的朋友。在節假日過后,家里應酬,禮上往來,都會買上幾條煙,然而有些顧客卻想換幾條其它規格的卷煙,或者換取別的商品。礙于情面,我們不能一口拒絕,只能耐心地指著證件認真的對他們講解,希望他們明白“一店一證”的道理。經過解釋,大多數的顧客都明白其中的道理了,自覺地離開。
總之,學會規范經營,受益的是我們自己。通過易通零售終端,我的銷售庫存都有詳細的進出記錄,與消費者及時互動實現消費跟蹤,讓消費者更放心買咱店里的卷煙。加入新商盟,每個月購進的品牌、數量、以及卷煙的贏利額都一目了然,最大限度地保證店里商品的市場供應。亮證規范,賣出的卷煙無后患。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察