煙草在線高安消息 為進一步提升煙草的服務質量和水平,江西高安市分公司近期組織開展了卷煙經營戶滿意度調查工作。
為確保調查問卷全面、真實、客觀有效性,進一步了解對煙草行業工作人員的服務質量及滿意度情況。根據統一制作好調查問卷。采取隨機抽樣的方式,按規定比例抽取調查樣本,覆蓋各區域、各線路中不同市場類型、經營業態、經營規模的經營戶及不同區域具有代表性的消費者,并安排專人將調查問卷發放至卷煙經營戶,由經營戶客觀公正、自主如實、規范準確地填寫調查內容,在確認內容填寫無誤后調查人員回收調查問卷,進行調查數據梳理、歸類和匯總,同時根據調查結果,分析情況,找準薄弱環節,制定應對措施。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察