煙草在線專稿　　經(jīng)營(yíng)中的辛酸也許只有經(jīng)營(yíng)者自己知道，每日里面對(duì)諸多的物品陳列、導(dǎo)購(gòu)、賣貨、檢查生產(chǎn)日期、日常打掃、保管等勞心勞力，而許多價(jià)碼又有隨著進(jìn)價(jià)的不同隨時(shí)改變著，這需要多好的記憶力啊。記得有一次，一家送牛奶的給我把牛奶放好，準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)，我隨意抽查看了一下臺(tái)賬，我意外的發(fā)現(xiàn)一款牛奶又漲價(jià)了，那業(yè)務(wù)員似有所思說已經(jīng)漲了一個(gè)多月了，我吃驚的看了他一眼，他趕緊說他還以為我知道，就沒告訴我。這段期間我不知放過多少次牛奶，怪不得我覺得最近這款牛奶賣得特別快呢，幸好這款牛奶沒給我?guī)矶啻蟮膿p失，我也就沒有難為他。

　　價(jià)錢是市場(chǎng)的價(jià)錢，價(jià)格是由市場(chǎng)定價(jià)的，面對(duì)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果不了解市場(chǎng)價(jià)格走向，無疑就會(huì)給自己帶來經(jīng)濟(jì)損失，價(jià)位定低了會(huì)引起同行的不滿，定高了會(huì)趕走顧客，所以經(jīng)營(yíng)價(jià)格在某種意義上對(duì)生意的好壞起著至關(guān)重要的意義。經(jīng)營(yíng)中銷售商品，給每件商品上打好價(jià)簽，既讓顧客看的直觀明了，又能避免在經(jīng)營(yíng)中遇到糾紛。

　　首先，及時(shí)維護(hù)和調(diào)整價(jià)簽

　　平時(shí)在經(jīng)營(yíng)中，做好卷煙價(jià)簽更新維護(hù)是對(duì)顧客心理征服有力的說辭，相反只會(huì)帶來負(fù)面的影響，盡管講解的是否滿意，顧客的心里依然存在懷疑的陰影。記得那是自卷煙漲價(jià)后，某款卷煙由原來的六元漲成六元五角，客戶經(jīng)理把價(jià)簽發(fā)到我們店里，也幫我們套上卷煙防護(hù)盒并陳列起來，其實(shí)我一直都是按照卷煙漲價(jià)后的價(jià)格售賣卷煙，可偏偏這一次的事故讓我感到了難堪。

　　有一次客戶經(jīng)理打來電話，告訴我某款卷煙價(jià)格又漲到了七元一盒，讓我把原來的價(jià)簽先拿掉或者先用記號(hào)筆寫上漲價(jià)通知，叮囑完后，就掛了電話。由于才接到漲價(jià)通知，價(jià)簽還沒下來，我心想：“新價(jià)簽得過幾天就才會(huì)發(fā)下來的，就一款煙價(jià)簽不對(duì)，也沒關(guān)系的。”正好當(dāng)時(shí)忙，我就轉(zhuǎn)身忙別的事情去，也就把這事給忘了。沒想到過了一會(huì)，恰巧有位顧客點(diǎn)名就要那款煙，我說：“七元一盒，漲價(jià)了。”顧客滿臉不高興的說：“你怎么能亂收錢呢？前段時(shí)間才漲的價(jià)，這卷煙陳列柜里的價(jià)錢不是寫的很明白嗎，我又不是看不懂價(jià)錢。”我無奈的說：“是真的，剛接到客戶經(jīng)理打來的電話，通知此款卷煙漲價(jià)了。”我又指著電腦桌面上的零售終端系統(tǒng)圖標(biāo)說：“這個(gè)是煙草公司給安裝的卷煙銷售系統(tǒng)，這總該可信吧。”說著，我打開零售終端的卷煙銷售頁(yè)面，拿起掃碼槍“吱”的一聲，這款煙的新價(jià)真真切切的顯示在電腦屏幕上，顧客看到后，便再也沒說什么，買了煙就走了。

　　再者，不容忽視價(jià)碼的明了

　　商品的價(jià)錢就是這么重要，它隨時(shí)都牽動(dòng)著顧客的心，而商品價(jià)錢會(huì)隨時(shí)因商品淘汰或移動(dòng)位置而改變，原有的價(jià)碼貼在那里不免引起顧客的反感，給經(jīng)營(yíng)者造成誤解，所以我采用記號(hào)筆好著油筆直接填寫在商品包裝袋上，直觀獨(dú)特。開店這么多年，起初店小，東西少，記起價(jià)格也容易，隨著經(jīng)營(yíng)面積的增大，貨物品種也隨之增多，商品的價(jià)格對(duì)于賣慣了貨物的我來說是“小菜一碟”，可對(duì)于不喜歡記價(jià)的老公來說，著實(shí)是為難他。平時(shí)在店里，給顧客結(jié)賬的事大多是落在了我的頭上。

　　那天中午到了飯點(diǎn)，老公在樓下看店，我便上樓做飯，過了一會(huì)只聽樓下有顧客在嚷嚷著什么，我趕緊下樓，只聽顧客說：“別人店賣這個(gè)才賣五元，你居然賣我六元，唬弄誰(shuí)呢？”老公看我下來便問我多少元，我沖老公肯定的說：“確實(shí)賣五元，你記錯(cuò)了價(jià)。”老公聽到我的答復(fù)，便連忙給顧客賠禮道歉，我們又給顧客帶來的小孩送了個(gè)小動(dòng)物玩具，看著小孩高興的在玩，那個(gè)顧客便又賣了些零食。

　　最后，特價(jià)的“特”字要放大

　　每一個(gè)店都會(huì)有一些臨期貨、滯銷貨和促銷貨，對(duì)于這類產(chǎn)品有的可以回收，有的也是帶動(dòng)商店商品流通的必要手段。這類產(chǎn)品應(yīng)該放在位置顯眼的位置，而它們的價(jià)碼就要寫的特別明顯，一般大超市都是寫的特別大，在日常經(jīng)營(yíng)中總會(huì)遇到形形色色的顧客，他們有的生活貧困，有的卻是人中龍鳳，然而這些人中有許多顧客都很節(jié)儉，所以他們的眼球始終會(huì)特別注意特價(jià)這個(gè)字眼，特價(jià)就是他們生活的最愛。在他們大多數(shù)人中都會(huì)說掙一分不如省一分，省下的就是掙下的，所以對(duì)特價(jià)這個(gè)字眼也是商店直接挽回經(jīng)濟(jì)損失的特招。