煙草在線專稿 抽煙人中大多數都有喜歡抽老牌子,不吸生牌子香煙的習慣。為了把新品香煙巧妙有效地推銷給顧客,我用“沾光銷售”的方法,把新品香煙擺放在同一價位檔次的暢銷煙旁邊。由于人們心目中普遍都存有“近朱者赤”、“一伙的都應該差不多”的概念,所以,當我們柜臺內暢銷的老品牌缺貨空位的時候,人們就會退求其次把排列在旁邊的“姐妹煙”買走。即便身邊的暢銷煙沒有脫貨,也會引起一些消費者想對比一下口味的好奇,從而買包嘗嘗。通過這個手段我巧妙地抓吸了顧客的眼球,當他們購買習慣抽的暢銷煙時,看到旁邊有這款新鮮漂亮的新品“姐妹花”,說不定會產生強烈的好奇心,有的時候他們真的想不買都難。
其次,還有令人頭痛的“滯銷香煙”,這些賣不掉的香煙,基本上都是不太適合本地煙民吸食口味,想銷售出去確實是一件非常困難的事。今年中秋節,我搞了一個“買100元東西就可以摸獎”的小促銷活動,把那些“滯銷香煙”摻和進其它的發獎禮品中,把它作為獎品送給中獎的消費者。此舉既吸引人氣多賣了東西,又踏雪無痕地消化掉了惱人的滯銷煙。
除此之外,我還有一個拉抬香煙銷售量的好經驗,我針對我們這里買煙的人,基本都是鄉里鄉親的熟人,就在煙柜上建立了一個臺賬,顧客每買一次煙,我們就根據他們所購香煙的金額,當面給他們記上等量的積分。年底再根據他們的積分多少,贈送給他們相應的禮品。事實說明這絕對是一個中小型商店的黏客妙法,一旦黏住顧客就很難跑掉,不但能多賣香煙,還會拉動了其它商品的銷售。一次一位老客戶要去外地旅游,他為了不浪費幾個積分,出門前還特地跑到我們店里買了幾條香煙準備旅途中抽,同時又順便買走了一些旅游中的生活用品和食品。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察