煙草在線張掖消息 臨近年終歲末,涉及卷煙詐騙、調包現象有所抬頭,為使廣大經營戶能夠提高警惕,加強防范,免受損失,近日,甘肅省張掖山丹縣局多措并舉深入開展卷煙防騙、防調包溫馨提示活動。
一是加強信息收集。積極與公安機關溝通,掌握轄區已查實涉及卷煙詐騙、調包刑事案件具體情況,了解不法分子做案特征和手法,匯總詳細資料。
二是印發宣傳資料。認真梳理搜集到的相關資料,并及時印制《卷煙防騙、防調包溫馨提示宣傳單》,將不法分子進行卷煙詐騙、調包的常見手法,防范措施和辨別真假卷煙知識以及客戶遇到情況時的舉報方法等內容告知零售戶,提高警惕性和預見性。
三是開展溫馨提示。通過營銷人員上門拜訪服務和專賣人員市場檢查之際,將宣傳材料發放到轄區每位卷煙零售客戶手中,以案說法,全面開展卷煙防騙、防調包溫馨提示宣傳,提升卷煙零售客戶的相關防范意識。
四是培訓鑒別水平。專賣人員在日常市場走訪中,對零售戶開展真假煙鑒別基本知識培訓,引導客戶學習真假煙鑒別的技巧,通過真假煙對比分析,提升客戶鑒別真假煙的能力,現場看穿卷煙真假,降低真品卷煙被調包的發案率。
通過積極宣傳,不僅提高了零售戶預防卷煙詐騙及掉包的能力,同時也樹立了行業良好的服務形象。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察