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煙草在線專稿 春節(jié)臨近,對(duì)于零售戶來講,一年的銷售高峰非這段時(shí)間莫屬。但是一些形形色色的騙局盜賊也就不請(qǐng)自來,讓店主們防不勝防,苦不堪言。其實(shí),有句話“魔高一尺道高一丈”,也就是說,只要有好的措施就會(huì)有效避免風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,年關(guān)防偷防騙防盜搶話題說了很多,歸納總結(jié)也就是三種形式,只要大家記住這些騙子的行騙手段,運(yùn)用好防范手段,我相信再高明的壞蛋也不會(huì)得逞。解決了這些煩心事,大家才能在春節(jié)期間穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),順順利利的賺大錢。
案例一:男女搭檔扮夫妻,調(diào)虎離山來行竊
“廣?!背械曛髟诖汗?jié)消費(fèi)高峰就被兩個(gè)假冒夫妻的男女偷走了準(zhǔn)備進(jìn)貨的三萬元,損失比較嚴(yán)重。據(jù)說,一對(duì)男女顧客進(jìn)店要買商品,那個(gè)男的要了一箱酒,而女的卻說這箱酒不好,要求再換一箱,店主就帶著男顧客到存酒的倉庫去看,而女顧客裝作頭疼,坐在收銀臺(tái)邊上等待,見店主大意之時(shí),女的順手打開收銀臺(tái),拿走了里面疊的整齊的三萬多元。然后也走到存酒的倉庫說自己病了,讓男的帶著去醫(yī)院開點(diǎn)藥再回來買,借機(jī)逃走。等女店主反應(yīng)過來,查看監(jiān)控,女賊偷錢的動(dòng)作一清二楚,但是,那對(duì)男女都穿著厚厚的大衣,戴著口罩,根本看不出長相,給公安局破案帶來了困難,也為追回丟失的錢起了阻礙。
防范手段:起身鎖柜好習(xí)慣,眼不離場下手難
首先,一個(gè)人看店時(shí)候,一定要養(yǎng)成起身就要鎖好錢柜的習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成之后,就會(huì)確保貴重錢財(cái)免遭被盜。一般情況下,騙子會(huì)辦成夫妻倆來一唱一和,只要進(jìn)店的是夫妻倆的模樣,外觀又裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的裝扮就一定要注意防范。遇到其中一個(gè)顧客說要這個(gè),另一個(gè)顧客卻非要換一種的消費(fèi)行為,店主就應(yīng)該多一個(gè)心眼,不要自己去拿,就站在那里看著,讓顧客自己動(dòng)手,眼不離場,留意一些貴重商品和小型商品,只要騙子沒有下手的機(jī)會(huì),自然就會(huì)放棄偷盜行為。
案例二:假意爭搶來付款,時(shí)機(jī)調(diào)換成假幣
這則案例是我在網(wǎng)上看到的一段視頻。鏡頭里清楚的演示了騙子一伙真鈔換假幣的過程。某超市上午,女營業(yè)員正在收銀臺(tái)整理柜臺(tái),從外面進(jìn)來三個(gè)男人,經(jīng)過一番巡視,其中一個(gè)人買了一箱紅牛,又搬了一箱“劍南春”白酒,又到卷煙柜臺(tái)拿了兩條好煙。營業(yè)員一算,計(jì)算器顯示769元,其中一個(gè)男人拿出一沓百元鈔票,數(shù)了8張遞給了營業(yè)員,營業(yè)員放在柜臺(tái)上的驗(yàn)鈔機(jī)上驗(yàn)了一遍,都是真錢之后,就拉開收銀臺(tái)的抽屜,剛放進(jìn)去,其中站在旁邊的一個(gè)男人表示很夸張的推了付錢的人,好像是在說:“怎么能要你付錢呢,拿回來拿回來?!币贿呎f,一邊從收銀臺(tái)的抽屜里拿出來那8張百元大鈔。這時(shí)候,收銀員大意,就找了剩余的零錢給了顧客,只見顧客匆忙拿著商品離開。等到收銀員清點(diǎn)欠款的時(shí)候,早已經(jīng)晚了。
防范手段:遇到“爭搶”細(xì)觀查,唱付唱收需冷靜
遇到這種情形,收銀員一定要留意觀察顧客的行為,如果幾個(gè)顧客都擠在收銀臺(tái)的地方,一定要有防范意識(shí),留意顧客每一個(gè)動(dòng)作,騙子通常都是看到一些店主或收銀員不在意他們的舉動(dòng),所有才很容易得手。當(dāng)然,也要用余光觀察其他顧客的行為,畢竟在銷售高峰魚龍混雜,提高警惕還是有必要的。在收到顧客的錢之后,如果顧客要求拿回去,再次付錢的時(shí)候,一定不要怕麻煩,要重新驗(yàn)證,如果是真的之后再放進(jìn)去,或許你這個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作就會(huì)讓壞蛋無下手機(jī)會(huì),也會(huì)減少自己的損失。
案例三:可憐楚楚押物品,百般糾纏舍錢款
前幾天聽一位好友在群里講了自己的一段經(jīng)歷。“一個(gè)小青年進(jìn)門很可憐的說自己在這邊打工,馬上過年了要回家,但是不小心錢被偷了,在這邊沒有親戚朋友,想用一部手機(jī)跟自己借500元錢。因?yàn)槲腋静徽J(rèn)識(shí)這個(gè)顧客,所以很干脆的拒絕了他的要求。沒想到,突然,從外面又闖進(jìn)來四個(gè)年青人,惡狠狠的說,識(shí)相點(diǎn),這還給你手機(jī)抵押,如果不同意,我們自己動(dòng)手拿,自己掂量掂量。聽了他們的話,加上我一個(gè)人在家,怕惹出更大的麻煩,就拿了500元讓他們走了,之后,我拿起手機(jī)一看,原來只是一個(gè)仿真的玩具手機(jī),哎,白白讓他們劫了500元。希望大家給點(diǎn)建議,遇到這種事情怎樣才能讓壞蛋們離開,還不至于損失錢財(cái)?
防范手段:沉著冷靜來應(yīng)對(duì),把握時(shí)機(jī)巧周旋
遇到這種事情,不要自亂陣腳,也不要拿錢給他們,更不能語言行為激怒他們,一定要沉著應(yīng)對(duì),比如裝著輕松的跟他們聊天,倒一杯水,或者搬凳子讓他們坐,跟他們拉拉家常,多說一些現(xiàn)在做生意不容易,進(jìn)貨資金周轉(zhuǎn)不開的話題跟他們周旋,等到這些騙子放松警惕,伺機(jī)發(fā)信息給家人,或者趁機(jī)報(bào)警。一定不要跟騙子硬碰硬,因?yàn)檫@些騙子仗著人多,做出常人難以理解的行為也是有可能的。
總之,風(fēng)險(xiǎn)一直潛藏在經(jīng)營中,作為每一位店主都要處處留心,靈活應(yīng)對(duì),就可以最大程度防范騙子下手,只有這樣,才能安心的生活,穩(wěn)當(dāng)做生意。